У покупателя утерян сертификат и чек, требует вернуть деньги или товар
Вопрос №20526305
из г. Мурманск
опубликован 29.05.2023, 19:33
опубликован 29.05.2023, 19:33
14 апреля (у меня, И.П. розничная торговля) был куплен подарочный сертификат на 4000 р. Покупатель потерял сертификат и чек. Требует от меня товар или деньги. Человек скандальный. С претензией на знание законов. Сертификаты не именные. В виде открытки со сроком действия до 31.12.2023. готова отплатить консультацию. С уважением, Светлана
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, я бы не стал возвращать деньги.
Все, что скандальный покупатель сможет сделать - подать заявление на вынесение судебного приказа, который можно будет отменить.
А пока требование покупателя похоже просто на вымогательство.
Закон четко говорит:
ГПК РФ Статья 129. Отмена судебного приказа
При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
29.05.2023, 19:36
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Не возвращайте, если платил наличными и нет свидетелей.
Закон о защите прав потребителей.
29.05.2023, 19:35
Оценка автора вопроса:
Написал Вам в личное сообщение. Прочитайте, пожалуйста
29.05.2023, 19:40
Если человек скандальный, то лучше деньги вернуть.
Т.к. пойдет в суд - будет дороже в итоге.
29.05.2023, 19:47
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кассовый чек утерян а товарный чек фонд соц страхования не принимает.
Как обменять или вернуть товар, если утерян чек, а товар с браком.
Охрана останавливает продавца из-за подозрительного товарного чека - что делать?
Как вернуть деньги за утерянный сертификат на гарантию и товарный чек?
Учет товаров для перепродажи в ИП с упрощенкой - налоговые аспекты и оформление первичных документов
Возможен ли обмен на кухонный стол при отклеивающейся фурнитуре и утерянном товарном чеке?
Как доказать, что товар был приобретен в магазине, если товарный чек утерян, а кассового не предоставляли?
Можно ли обменять товар (дет. вертолёт) без чека. Чек утерян.
Проблема с телевизором - битые пиксели на экране и утерянный чек. Как вернуть товар?
Нужно вернуть товар в магазин, а чек утерян, не подскажете что делать?
Возможно ли вернуть товар не надлежащего качества если чек утерян.
Купила в магазине мяч, придя домой накачала его, мяч оказался с браком. Чек утерян, как вернуть товар в магазин и получить деньги.
Возможно ли отдать на гарантийный ремонт планшет, если утерян товарный чек и чек. Упаковка магазина имеется.
Могу ли я вернуть товар в магазин если утерян чек?
Возможность возврата товара без чека в интернет-магазине - особенности при оплате банковской картой
Возможно вернуть товар, если он просрочен, чек утерян.
Вопрос о возможности возврата товара - куплен по завышенной цене, использовался неделю, продавец ввел в заблуждение
Что делать если не хотят вернуть деньги за товар (чек сохранился)?
Если утерян чек можно ли вернуть товар по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут