Леруа Мерлен требует деньги за не выполненную услугу
Вопрос №20534063
из г. Пермь
опубликован 01.06.2023, 20:33
опубликован 01.06.2023, 20:33
28.05.2023 в интернет-магазине Леруа Мерлен был оплачен товар с доставкой до квартиры на 31.05.2023 с 18-22 часов. 31.05.2023 был только один пропущенный в течении 5 сек в 20:48. В 20:53 я перезванивал в течении 27 секунд и никто не ответил. Вечером того же дня написал в службу поддержки с вопросом где товар и когда будет доставка. На что мне пришел ответ, что товар доставлен. 01.06.2023 позвонил на горячую линию где менеджер пермского филиала сообщил, что до меня вчера и сегодня не могли дозвониться. Хотя в письме было указано, что товар доставлен.
И теперь они требуют заново оплатить доставку.
Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений,
Советую вам описать ваш случай во всех соцсетях, где можно - это наиболее действенный способ решить проблему - они очень волнуются за свой рейтинг в сетях. Там же у них есть представители. Думаю, они решат ваш вопрос.
А звонки в один конкретный магазин обычно не помогают...
01.06.2023, 21:26
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Не должны вы оплачивать доставку повторно.
01.06.2023, 20:35
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 678
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отправили в неисправном состоянии - могу ли вернуть товар без ремонта?
Как отстоять свои права в случае отказа сервисной службы Леруа Мерлен по гарантийному случаю с электролобзиком?
Ущерб автомобилю при разгрузке в магазине Леруа Мерлен в Ногинске - что делать дальше?
Проблемы с покупкой душевой кабины в ЛЕРУА МЕРЛЕН - недостоверные размеры и опровержение ответственности
Как покупка материалов в Леруа Мерлен привела к задержанию - неожиданное развитие событий
Проблемы с установленным унитазом из Леруа Мерлен - шатается и утопилась кнопка
Где обратиться, если после оплаты товара в ТК Леруа Мерлен в Челябинске я забыл одну вещь из списка?
Я плохо слышу. У меня есть РВП если можно официальная работа ОАО АШАН в Краснодаре? Или Леруа Мерлен.
Возврат денег за сложную технику - опыт сдачи насоса повышающего давления воды в Леруа Мерлен
Сдал в леруа мерлен машину УШМ по гарантии, спустя 5 дней ответили что не гарантийный случай, как быть?
Возврат снегоуборочной машинки из Леруа Мерлен - возможен ли возврат при недовольстве качеством уборки снега?
Кража в леруа мерлен
Проблемы с заказом в Леруа мерлен - несостыковки услуг и отказ от возврата денежных средств за доставку
Как востребовать долги заработной платы за работу на автокране на строительстве Леруа Мерлен в Красноярске от строительной
Как решить проблему с непогашенными займами и невозможностью оплаты
Пистолет для монтажной пены из Леруа Мерлен сломался и вызвал стихийное бедствие - что делать в такой ситуации?
Некорректные действия инспектора - почему мое авто эвакуировали с места для инвалидов в магазине Леруа Мерлен Иркутск?
Два бракованных смесителя подряд в Леруа Мерлен - вернут ли деньги второй раз?
Возврат денег за эксплуатированную электропилу - опыт заказа в Леруа Мерлен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут