Проблемы с заказом в Леруа мерлен - несостыковки услуг и отказ от возврата денежных средств за доставку
Вопрос №20398522
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.04.2023, 16:11
опубликован 07.04.2023, 16:11
Я заказал товары в строительном магазине "Леруа мерлен". В заказ был включён: сам товар, доставка и подъём до квартиры. За час до доставки мне позвонил грузчик и сообщил, что в заказ включён только товар и доставка до подьезда (без подъёма на этаж). Я сообщил, что не имею возможности поднять товар на этаж, на что мне посоветовали обратится в магазин.
По горячей линии магазина, мне произвели отмену заказа и вернули денежные средства за товар, но средства за доставку возвращать отказались. Правомерно ли это, ведь услуги транспортной компании Я не получил?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей, при указанных обстоятельствах, направляйте в адрес магазина претензию, а при отказе вернуть деньги, - вы вправе обратиться с иском в суд.
07.04.2023, 16:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Если подъем товара был включён в стоимость, то вправе подать иск в суд.
07.04.2023, 16:18
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой ванной в Леруа Мерлен - отказ в принятии товара и недостаточный ответ на претензию
Неудачная покупка - треснутое стекло в двери из Леруа Мерлен, отказ в обмене и возврате денег
Возврат денег за эксплуатированную электропилу - опыт заказа в Леруа Мерлен
Что делать, если не пришла доставка из Леруа Мерлен?
Проблемы с доставкой в магазине Леруа мерлен - Возврат денег и ответственность руководства
22.01.2016 купили дрель в леруа мерлен, которая сломалась 04.02.2016. Могу ли я требовать возврата денег?
Отправили в неисправном состоянии - могу ли вернуть товар без ремонта?
Пропущенный товар при доставке из Леруа Мерлен - как доказать и решить проблему?
Возврат снегоуборочной машинки из Леруа Мерлен - возможен ли возврат при недовольстве качеством уборки снега?
Леруа Мерлен отказала в возврате выставочного столика без упаковки
Проблемы с мебельными дверцами от Леруа Мерлен - брак, отказ возврата и отсутствие экспертизы
Что делать, если магазин Леруа Мерлен отказывается исправить дефектные двери, приобретенные с доставкой?
Как отстоять свои права в случае отказа сервисной службы Леруа Мерлен по гарантийному случаю с электролобзиком?
Ущерб автомобилю при разгрузке в магазине Леруа Мерлен в Ногинске - что делать дальше?
Проблемы с покупкой душевой кабины в ЛЕРУА МЕРЛЕН - недостоверные размеры и опровержение ответственности
Как покупка материалов в Леруа Мерлен привела к задержанию - неожиданное развитие событий
Проблемы с установленным унитазом из Леруа Мерлен - шатается и утопилась кнопка
Где обратиться, если после оплаты товара в ТК Леруа Мерлен в Челябинске я забыл одну вещь из списка?
Я плохо слышу. У меня есть РВП если можно официальная работа ОАО АШАН в Краснодаре? Или Леруа Мерлен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут