Проблемы с заказом в Леруа мерлен - несостыковки услуг и отказ от возврата денежных средств за доставку
Вопрос №20398522
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.04.2023, 16:11
опубликован 07.04.2023, 16:11
Я заказал товары в строительном магазине "Леруа мерлен". В заказ был включён: сам товар, доставка и подъём до квартиры. За час до доставки мне позвонил грузчик и сообщил, что в заказ включён только товар и доставка до подьезда (без подъёма на этаж). Я сообщил, что не имею возможности поднять товар на этаж, на что мне посоветовали обратится в магазин.
По горячей линии магазина, мне произвели отмену заказа и вернули денежные средства за товар, но средства за доставку возвращать отказались. Правомерно ли это, ведь услуги транспортной компании Я не получил?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей, при указанных обстоятельствах, направляйте в адрес магазина претензию, а при отказе вернуть деньги, - вы вправе обратиться с иском в суд.
07.04.2023, 16:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Если подъем товара был включён в стоимость, то вправе подать иск в суд.
07.04.2023, 16:18
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
980
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой ванной в Леруа Мерлен - отказ в принятии товара и недостаточный ответ на претензию
Неудачная покупка - треснутое стекло в двери из Леруа Мерлен, отказ в обмене и возврате денег
Возврат денег за эксплуатированную электропилу - опыт заказа в Леруа Мерлен
Что делать, если не пришла доставка из Леруа Мерлен?
Проблемы с доставкой в магазине Леруа мерлен - Возврат денег и ответственность руководства
22.01.2016 купили дрель в леруа мерлен, которая сломалась 04.02.2016. Могу ли я требовать возврата денег?
Отправили в неисправном состоянии - могу ли вернуть товар без ремонта?
Пропущенный товар при доставке из Леруа Мерлен - как доказать и решить проблему?
Возврат снегоуборочной машинки из Леруа Мерлен - возможен ли возврат при недовольстве качеством уборки снега?
Леруа Мерлен отказала в возврате выставочного столика без упаковки
Проблемы с мебельными дверцами от Леруа Мерлен - брак, отказ возврата и отсутствие экспертизы
Что делать, если магазин Леруа Мерлен отказывается исправить дефектные двери, приобретенные с доставкой?
Как отстоять свои права в случае отказа сервисной службы Леруа Мерлен по гарантийному случаю с электролобзиком?
Ущерб автомобилю при разгрузке в магазине Леруа Мерлен в Ногинске - что делать дальше?
Проблемы с покупкой душевой кабины в ЛЕРУА МЕРЛЕН - недостоверные размеры и опровержение ответственности
Как покупка материалов в Леруа Мерлен привела к задержанию - неожиданное развитие событий
Проблемы с установленным унитазом из Леруа Мерлен - шатается и утопилась кнопка
Где обратиться, если после оплаты товара в ТК Леруа Мерлен в Челябинске я забыл одну вещь из списка?
Я плохо слышу. У меня есть РВП если можно официальная работа ОАО АШАН в Краснодаре? Или Леруа Мерлен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут