Банк подал заявление о замене взыскателя, но новый кредитор не подает определение суда уже 5 лет - как быть?

Банк по договору уступки прав уступил полностью свои права новому кредитору, однако новый кредитор уже как пять лет не взыскивает долг. Запросила справку в банке об отсутствии задолженности, а банк чтобы выдать справку нулевку, подал заявление через четыре года в суд о замене взыскателя. Суд не вызывая меня на заседание выносит определение о замене взыскателя, но новый кредитор по сей день не подает приставу определение суда о замене. Исполнительное производство находится на исполнении на основании исполнительного документа на имя банка. Приставы взыскивают долг и оставляют у себя на депозите вот уже пять лет. Имел ли право банк через 4 года подать в суд о замене? Правы ли приставы 5 лет удерживать долг и оставлять на депозите. Спасибо.