Проблемы с ремонтом пылесоса - требуют оплатить частично выполненный ремонт и не понятно, как получить обратно неисправную технику

Вопрос №20535515 из г. Краснодар
опубликован 02.06.2023, 16:07

Отдала в ремонт пылесос, оплатила за диагностику, по телефону согласилась на ремонт, явно завышенный по цене, но живу не в городе, согласилась. Когда пришло время - перезвонили и сообщили что этот то ремонт сделали но поломки оказались серьезнее, отказалась от дальнейшего ремонта. Теперь требуют оплатить частично выполненный ремонт и только после этого мне дадут забрать мою неисправную технику. Не понятно за что в таком случае мне платить. И как получить свою технику обратно не испорченной?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фикачев Игорь Владимирович

Юрист Москва, стаж 11 лет

4.9 1552 отзывa

У Вас был договор на оказание услуг? Требуйте диагностику с соблюдением норм. Проведения технического состояния оборудования.

Название организации, которая проводит обследование оборудования;

наименование документа;

дата и место (населенный пункт) его составления;

состав комиссии, т.е. пишутся должности, фамилии-имена-отчества представителей предприятия, участвующих в данной процедуре.

Идентификационные параметры оборудования (марка, модель, серия, год выпуска, номер завода-изготовителя и инвентарный, адрес места установки и т.п.);

мероприятия, проведенные для проверки технического состояния оборудования;

сведения о выявленных неисправностях, дефектах, поломках, а также о возможности, сроках и вариантах их ремонта.

Так же если Вас не устраивает то откажитесь от выполнения услуг работ ст. 32 закона прав потребителей. Если будут требовать оплатить пусть докажут что именно столько сделан ремонт. Чеки на запчасти и т.д.

02.06.2023, 16:13

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Не оплачивайте если не отремонтировали. Вызывайте полицию на место и разбирайтесь

02.06.2023, 16:11

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Людмила, обращайтесь с претензией в адрес исполнителя с требованием возврата денежных средств и неисправного пылесоса, а в случае её неудовлетворении, - решайте вопрос в судебном порядке.

02.06.2023, 16:13

Спросить юриста