Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Липецк, 04.06.2023, 20:34

Шок от ситуации с Фитнес-клубом. Как вернуть всю сумму?

Вопрос №20538835 из г. Липецк
опубликован 04.06.2023, 20:34
Ситуация: купила в рассрочку абенемент в фитнес клуб 30 мая. Сегодня уже 4 июня. Абонемент ещё не активировала, соответсвенно, зал не посещала ни одного дня. Я не работаю сейчас, но менеджер уверила, что мне точно одобрят в рассрочку абонемент на год, так как мужчина у меня работает (сам готов оплачивать мой абонемент). Вчера звонит представитель банка для уточнения информации после подписания договора с фитнес-клубом. Спросили моё, фимилию. А дальше вопрос: брала ли я недавно кредит на мебель? Я ответила, что нет. Она ещё раз спросила, вдруг я забыла)) Мы с ней обе зависли. Тогда она спрашивает: может быть на днях на другой продукт его оформили. Я ответила, что только на абонемент в ФК. Оказалось, что ФК числится как мебельная компания, чего я естественно не знала. Затем спрашивают, где я работаю. Ответила, что не работаю. Она удивилась. Спросила, а правда ли, что я недавно уволилась с ООО Токмаков. Я об этом всём впервые слышу, как и о неком мужчине, моём бывшем работотдателе, имя которого я тоже слышу впервые. Спросила могу ли я продиктовать его номер. Ну в общем, я сначала очень испугалась, подумав, что кто-то уже за меня оформил кредит на какую-то мебель)))) А при ответах на вопросы представителя чувствовала себя, мягко говоря, некомфортно. Так как вся информация вообще не про меня. Ещё момент, не знаю насколько он важен: реклама об акции ФК с низкой ценой крутится до сих, хотя мне несколько дней звонил менеджер ФК и дёргал меня звонками и напоминаниями об акции по 2-3 раза в день. Мне всё это настолько не понравилось, что отпало желание ходить в этот клуб. У меня вопрос: возможно ли вернуть полную сумму за абонемент, в договоре у них сказано, о чём они, конечно не предупреждают, что при расторжении договора удерживается штраф в размере 35%?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подавайте претензию о расторжении договора в соответствии с положениями ЗоЗПП.

04.06.2023, 20:42
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Конечно можно вернуть деньги.

04.06.2023, 21:08

Здравствуйте, Сью!

Любой юридический вопрос регулируется соответствующими нормативными актами, без знаний которых не получится объективно разобраться с этим вопросом, а тем более, с помощью чьих-то кратких ответов или обычных "отписок" без ссылок на нужные нормативные акты.

Во-первых, из информации в вашем вопросе № 20538835 не совсем ясно, как Вы оплатили за абонемент в этот фитнес клуб, сколько денег и за какой период.

1) Своими деньгами?

2) Или с помощью кредита, оформленного на Вас?

Во-вторых, согласно положениям Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ Потребители не расторгают договоры, заключенные с Организациями или с Индивидуальными предпринимателями на возмездные услуги, а вправе в письменном виде отказаться от таких платных услуг с любой даты, но не в прошедшем периоде (смотрите статью 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей").

В-третьих, Вы вправе внимательно ознакомиться с условиями письменного договора, заключенного с этим фитнес клубом, со статьей 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", со статьями 407, 421, 423, 425, 429.4, 450, 450.1 Гражданского кодекса РФ и подготовить в адрес той организации (это может быть никакой ни фитнес клуб), с которой заключили этот договор, письменное заявление со ссылкой на указанные выше статьи нормативных актов об отказе с конкретной даты (например, с 7 июня 2023 года) от платных услуг Исполнителя этих услуг и о возврате в течение одной недели с даты получения от Вас этого заявления сумму денег, которую Вы оплатили, за тот период, когда Вы не будете пользоваться этими платными услугами, на указанный вами в заявлении счет в банке.

В-четвертых, это письменное заявление следует передать в организацию, с которой Вы заключили этот договор, под роспись на своем экземпляре заявления или выслать в адрес организации заказным письмом с почтовым уведомлением.

В-пятых, если после получения от Вас этого заявления в указанный в нем срок Вам деньги не перечислят на указанный ваш счет в банке, тогда ищите юриста, специализирующегося по защите прав потребителей в судах, который Вам поможет на основании статьи 131 ГПК РФ надлежащим образом оформить исковое заявление к мировому судье (мировые судьи рассматривают исковые заявления потребителей при цене иска до 100 000 рублей).

В-шестых, такие споры с фитнес клубами очень не простые, а тем более, если их интересы будет защищать адвокат. Заверять в обратном могут только те лишь юристы и адвокаты, которые сами не имеют личной практики в судах по таким делам.

В-седьмых, на моей странице я опубликовал подробную юридическую статью, как я лично решал аналогичный юридический вопрос с фитнес клубом в судах на протяжении более года, так как фитнес клуб нанял адвоката, который всеми законными и незаконными способами пытался "запутать" суды, которые рассматривали мой иск к фитнес клубу. В конечном итоге я взыскал с фитнес клуба в 2 раза больше денег, чем он обязан был мне вернуть. Плюс адвокату фитнес клуб заплатил за его услуги 10 000 рублей. Более подробно об этом можно ознакомиться здесь www.9111.ru

В-восьмых, если Вы оплатили за услуги этого фитнес клуба с помощью кредита, оформленного с банком (не даром Вам с банка уже звонили...), то ваш вопрос этот еще сложней.

Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты, на их положения (статьи) и на судебную практику по иску Потребителя об отказе от платных услуг фитнес клуба на ваш юридический вопрос № 20538835 было для Вас полезным.

04.06.2023, 21:25
Оценка автора вопроса:
Очень подробный и понятный ответ! Благодарю!

Доброе утро!

Вам остаётся только подать в фитнес-клуб уведомление о расторжении договора с требованием возврата денежных средств в размере 100 %.

В случае отказа обращайтесь в суд и взыскивайте деньги по полной, включая неустойку моральный вред и штраф 50 % от суммы.

А чтобы самостоятельно не готовить документы (иначе можете допустить ошибку, которая приведёт к негативным последствиям) для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

05.06.2023, 08:24

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 131 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 465 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 438 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 161 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 41 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 875 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 761 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 489 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Липецк

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских