Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Пермь, 06.06.2023, 12:21

Проблемы с новым КамАЗ - неисправности и отказ официальных дилеров в гарантийном обслуживании

Вопрос №20541849 из г. Пермь
опубликован 06.06.2023, 12:21
Приобрел а/м КамАЗ 54901 вин: 2586113. После приобретения а/м КамАЗ в городе Набережные Челны у поставщика ООО «АВТОГИГАНТ-НЧ» ИНН 1650341867, поехал домой в г. Пермь, по приезду домой выявились не исправности: 1: туго крутиться рулевое управление 2: стук в рулевой колонке 3: скрипы кабины. После выявления данных неисправностей обратился по тел: ООО «ИНТЕР» к официальным дилерам КамАЗ в г. Перми, они записали меня на сервис по адресу Пермский край, д. Нестюково ул Трактовой 1/3. По приезду на сервис, рассказал об неисправностях автомобиля мастеру приемщику Александру, автомобиль приняли, проверяли весь день, вечером позвонили и сообщили что «у вас все порядке и данных неисправностей у а/м нет, едь притрется при работаеться» На следующий день гружусь в город Барнаул, при этом проблемы ни куда не делись… Сегодня по приезду в Барнаул записываюсь к официальным дилерам снова, утром они загоняют машину на СТО, лазят проверяют, на машине катаеться обыкновенный водитель перегонщик и вновь заявляют мне что машина полностью исправна и просят с меня деньги за диагностику гарантийной машины это полный абсурд, дак вот у меня щас вопрос, завод КамАЗ несёт хоть какую то ответственность за свои машины? Рулевое управление работает не корректно а это несет большую роль в безопасности дорожного движения…! И суть проблемы и последствий вы должны понимать они могут быть не обратимыми… При обращении к официальным дилерам те разводят руками и говорят что все впорядке едь… в итоге по приезду домой все неполадки все таки были выявлены и зафиксированы. Поставщик отказывается забирать либо менять транспортное средство ссылаясь на гарантийное обслуживание. Кто понесет убытки моего бюджета пока «классифицированные специалисты» решают проблему? Как мне вернуть правильно транспортное средство обратно
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Надо все делать в письменном виде, тем более по поводу машины.

Сначала претензию продавцу заказным с описью. Он должен провести проверку качества, в случае спора - экспертизу.

Далее - в зависимости от результатов.

06.06.2023, 16:12
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте, обращайтесь с претензией к продавцу автомобиля.

06.06.2023, 12:23

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 918 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 97 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 708 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 869 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8 8 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 136 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 417 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 005 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских