Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Пермь, 06.06.2023, 12:21

Проблемы с новым КамАЗ - неисправности и отказ официальных дилеров в гарантийном обслуживании

Вопрос №20541849 из г. Пермь
опубликован 06.06.2023, 12:21
Приобрел а/м КамАЗ 54901 вин: 2586113. После приобретения а/м КамАЗ в городе Набережные Челны у поставщика ООО «АВТОГИГАНТ-НЧ» ИНН 1650341867, поехал домой в г. Пермь, по приезду домой выявились не исправности: 1: туго крутиться рулевое управление 2: стук в рулевой колонке 3: скрипы кабины. После выявления данных неисправностей обратился по тел: ООО «ИНТЕР» к официальным дилерам КамАЗ в г. Перми, они записали меня на сервис по адресу Пермский край, д. Нестюково ул Трактовой 1/3. По приезду на сервис, рассказал об неисправностях автомобиля мастеру приемщику Александру, автомобиль приняли, проверяли весь день, вечером позвонили и сообщили что «у вас все порядке и данных неисправностей у а/м нет, едь притрется при работаеться» На следующий день гружусь в город Барнаул, при этом проблемы ни куда не делись… Сегодня по приезду в Барнаул записываюсь к официальным дилерам снова, утром они загоняют машину на СТО, лазят проверяют, на машине катаеться обыкновенный водитель перегонщик и вновь заявляют мне что машина полностью исправна и просят с меня деньги за диагностику гарантийной машины это полный абсурд, дак вот у меня щас вопрос, завод КамАЗ несёт хоть какую то ответственность за свои машины? Рулевое управление работает не корректно а это несет большую роль в безопасности дорожного движения…! И суть проблемы и последствий вы должны понимать они могут быть не обратимыми… При обращении к официальным дилерам те разводят руками и говорят что все впорядке едь… в итоге по приезду домой все неполадки все таки были выявлены и зафиксированы. Поставщик отказывается забирать либо менять транспортное средство ссылаясь на гарантийное обслуживание. Кто понесет убытки моего бюджета пока «классифицированные специалисты» решают проблему? Как мне вернуть правильно транспортное средство обратно
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Надо все делать в письменном виде, тем более по поводу машины.

Сначала претензию продавцу заказным с описью. Он должен провести проверку качества, в случае спора - экспертизу.

Далее - в зависимости от результатов.

06.06.2023, 16:12
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте, обращайтесь с претензией к продавцу автомобиля.

06.06.2023, 12:23

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 595 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 990 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 904 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 371 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9 43 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 685 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 763 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 206 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 889 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских