Необъяснимый грабеж оператором Tele2 - Куда обратиться - в суд или Роспотребнадзор?

Речь пойдет о грабеже одного из операторов сотовой связи. В частности " теле 2". Суть вопроса в том куда обратится, в суд или Роспотребнадзор. И так, в январе 2021 года я приобрел сим карту (не в салоне т 2) пользовался ей спокойно на протяжении двух лет. Два месяца назад ко мне приходит смс с текстом о задолжности, на номере который я впервые вижу. После разговора с оператором выяснилось, что номера (их оказывается 4,в том числе и мой) оформлены на совершенно другого человека. Как так получилось никто из операторов мне объяснить не смог. И чтобы мне дальше пользоваться номером, мне необходимо оформить его на себя. Я отправился в отделение т 2 и написал заявление о переоформлении (копию анкеты-заявления с печатью имею на руках). Мне было сказано что срок переоформления составляет 61 день. На мой вопрос, спишут ли с моего счета средства в счёт погашения других номеров сказали нет. Не спишут. Оно и справедливо, ведь это не мои номера. После приходили смс (их было несколько) о том что номер не подтверждён. И его надо подтвердить, иначе Роскомнадзор может потребовать его блокировки. На мой звонок на горячую линию, мне ответили что все нормально. Ваша заявка в обработке и все такое. И не обращайте внимание на смс такого рода, это рассылает программа и ТД. Сегодня 6.06.2023 как гром среди ясного неба приходит смс: на вашем номере +795xxxxxxxx образовалась задолжности в размере xxx и мы ВЫНУЖДЕНЫ использовать счёт вашего номера для погашения задолженности по вышеуказанному номеру. Звоню на горячую линию. Ответ просто убил. Пока номер на меня не оформлен, я должен платить долг по номерам этих телефонов. Так прямо так и сказали. На мой вопрос почему я должен платить чужие долги мне сказали. Номер оформлен не на вас. Это не ваш номер. Я им говорю так и требуйте с того человека. У вас есть с ним договор при чем тут я. К тому же я подал документы на оформление и у вас данные мои есть. Я посторонний к этим номерам (номерам с долгами) человек. Почему я должен платить чужие долги! В итоге деньги мне не вернули. Это какое-то мошенничество? И сколько таких как я по всей стране? А сколько таких же симкарт со скрытыми долгами продаются. Подскажите куда можно обратится.? Это беспредел какой-то