Магазин Chester отказался компенсировать затраты на экспертизу дефектной обуви - как добиться полного возмещения?
Вопрос №20545118
из г. Москва
опубликован 07.06.2023, 21:40
опубликован 07.06.2023, 21:40
Приобрели пару женской обуви (туфли) в сети магазинов Chester. В ходе эксплуатации в течение гарантийного срока на обуви появились дефекты.
Обратились в магазин, сотрудники магазина возврат денежных средств не выполнили. Дали на подпись заявление, в котором говорилось, что они заберут туфли для проведения осмотра и, в случае необходимости, проведения экспертизы.
С данными условиями не согласились, так как требовалось оставить данную пару обуви без присмотра, заводской брак могли подстроить под эксплуатационный.
Провели независимую экспертизу (вывод эксперта - брак заводской), направили в адрес магазина претензию с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар и компенсировать затраты на проведение экспертизы.
По итогу магазин предоставил ответ, что готов вернуть денежные средства за обувь, но в компенсации экспертизы отказывается, т.к. в ходе их внутреннего осмотра она могла не потребоваться.
Можно ли добиться компенсации затрат на экспертизу в полном объеме? Как это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 693
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
38
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
519
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопрос о праве на новую экспертизу в суде в случае, когда предыдущая экспертиза не установила причину неисправности товара
Я не плачу за кап. ремонт. Мне отказались компенсировать затраты на оплату коммунальных платежей. Правомерно ли это?
Ветеран труда - отказали в компенсации затрат на капитальный ремонт и коммунальные платежи - противозаконно?
Спортивный магазин отказался компенсировать поломку тренажёра из-за дефекта производства
Как решить проблему с дефектной обувью после нескольких примерок?
Магазин отказался доставить товар в срок, но компенсирует затраты на доставку
Не согласна с результатами экспертизы обуви, экспертизу сказали проведут в теч. 14 дней а по факту прободиди 21 день.
Правомерность требования соседки демонтировать потолок и короб для замены трубы - возможные пути решения и компенсации затрат
Как не платить за независимую экспертизу обуви, если магазин отказывается компенсировать расходы?
На претензию отказали. Что делать дальше, Во сколько обойдется юридическое сопровождение.? Можно ли добиться возмещения затрат?
Столкновение с КамАЗом - почему страховка вернула не всю стоимость и как добиться возмещения полного ущерба
Суд назначит экспертизу, кто будет компенсировать затраты на ее?При каких обстоятельствах придется за экспертизу платить мне?
Как добиться полного возмещения ущерба после прекращения деятельности туроператора и несправедливого решения страховой компании?
Как высчитать инфляцию и компенсировать затраты на приставов и розыски по неоплаченному исполнительному листу
Обязан ли работодатель компенсировать затраты на оформление медицинской книжки? В каком законе/постановлении это прописано?
Правомерно ли отказ фирмы компенсировать затраты на монтаж и демонтаж встраиваемого холодильника?
Риэлторская фирма некомпетентно составила договор на покупку жилья с использованием мат.капитала
Соседи проводящие земляные работы порвали мой кабель 380 вт.Как их заставить компенсировать затраты по восстановлению?
Как компенсировать затраты на устранение протечки кровли в квартире?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут