«Обман на Вальдберрис - вместо айфона – рулон пакетов. Как вернуть деньги?»
Вопрос №20545217
из г. Москва
опубликован 07.06.2023, 23:03
опубликован 07.06.2023, 23:03
На Вальдберрис заказал айфон. Дома распаковывал на видео, там оказался рулон пакетов. Просто обманули. Создал запрос в личном кабинете. Приложил фото и видео. Что делать дальше?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас не один путь:
1. Напишите в полицию заявление, просите провести проверку и принять процессуальное решение по материалу проверки и при наличии признаков состава преступления или правонарушения в соответствие УК РФ или КоАП РФ возбудить административное или уголовное дело. Квалификацию деянию сами правоохранительные органы дадут.
2.Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, обращаетесь в суд.
07.06.2023, 23:11
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
При отказе, обращайтесь с заявлением в полицию. Можно даже по весу определить расхождение и обман
07.06.2023, 23:04
Оценка автора вопроса:
Ждать ответа. В случае отказа обращаться в суд. Но шансы выиграть дело невелики
08.06.2023, 09:08
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 612
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Замену продавец предлагает только по цене 30% от покупки вместо айфона 6 предлагает айфон 5 и старый разве это правомерно.
Проблемы с купленным Айфоном в магазине Связной - гарантийный вопрос и возврат товара
Возможно ли вернуть не вскрытый рулон обоев, заказанный по каталогу?
Проблемы с восстановленным Айфоном 6 Plus - черное пятно и неработающий сенсор после гарантийного ремонта.
Бездействие районной прокуратуры - обман вместо возбуждения уголовного дела
Как вернуть деньги вместо некачественного товара? ООО торг-лайн обмануло на 5960 рублей.
Купили 2 рулона обоев можно ли 1 рулон вернуть? Не распечатан в упаковке. В чеке пробита сумма сразу за 2 рулона?
Имеет ли право покупатель вернуть рулон обоев по причине оказался лишний
Неподходящие обои - подводные камни покупки в магазине
Телевизор на гарантии - можно ли вернуть деньги вместо ремонта?
Возможность возврата неиспользуемого рулона обоев, оплаченного, но ещё не забранного из магазина
Как вернуть деньги обманутому вкладчику?
Можно ли вернуть лишний рулон обоев в магазин, если проживаешь в другом городе и не удалось сделать это в течение 14 дней?
Стоматолог обманул - вместо лечения зуба направил на удаление. Как вернуть деньги за лечение?
Хочу снять квартиру у арендодателя, проживающего в другом городе - нужно ли доверять расписке о получении денег?
Инвалид 2 группы попался на уловку брокерской компании Delloy .trade - Как вернуть украденные 67 тыс. рублей?
Могу ли я вернуть рулон обоев в магазин с возвратом денежных средств, если отличается цвет этого рулона от цвета обоев
Оплатила услуги телевидение триколор, не указала пакет, деньги не пришли как вернуть деньги и оплатить пакет единый?
Написала претензию на некачественный ремонт айфона. Деньги за ремонт так и не выплатили. Скажите что делать дальше.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут