Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 09.06.2023, 18:01

Каким образом Wildberries списывает деньги при сканировании QR кода - законно или нет?

Вопрос №20548756 из г. Москва
опубликован 09.06.2023, 18:01
Имеет ли право Wildberris списать деньги при сканировании QR кода. Заказала Бад. БАДы и витамины обмену и возврату не подлежат, поэтому предупредила сотрудника пункта выдачи, что буду до оплаты проверять оригинальность товара. Ввела на сайте производителя номер Лота с упаковки БАД при сотруднике. И показала ему результат: Данный номер не найден. Т.е. подделка. Сказала, что товар выкупать не буду. В ответ услышала, что деньги уже списаны. И это требование Wildberris : при покупке Бадов и витаминов деньги покупателя списывать сразу при сканировании QR кода. Законно ли это? Ведь я показала смартфон для сканирования QR кода, чтобы сотрудник нашел на складе мой товар, предупредив, чтобы до проверки деньги не списывали.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Денежные средства могут быть Вам возвращены при оформлении возврата через личный кабинет на Вайлдберриз. Код Вы отсканировали, оплата прошла. Возврат товара на Вайлдберриз минимально стоит 100 р. Вернут денежные средства за вычетом суммы за возврат.

09.06.2023, 18:18
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Юрист невнимательно читал мой вопрос. Или не понял проблему. Спасибо за ответ.

09.06.2023, 19:15

Вам описали что всё законно. И описали что возврат средств только таким образом как описано согласно статье 328 Гражданского кодекса Российской Федерации.

09.06.2023, 19:23

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 540 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 35 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 523 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 075 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 344 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 330 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 50 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 927 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 828 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских