Проблемы с опломбировкой счётчика холодной воды и непонятными нормативами - как защитить свои права в ЖКХ?

Вопрос №20551383 из г. Оренбург
опубликован 11.06.2023, 12:22

Question

В частном доме заменили счётчик холодной воды (был просрочен, замену производил хозяин). 
7 апреля 2023 г написали заявление на опломбировку и оплатили 500₽ за нее, до сих пор пломбировщик не пришел. Взяли оплату за последние 3 месяца по нормативам (что это за нормативы толком не объясняют, сумма выходит намного больше, чем потребляем на самом деле). Так как счётчик не опломбирован, значит не поставлен на учёт, квитанция снова пришла по нормативам с огромной суммой.
Хозяин считает, что организация должна была опломбировать счётчик в течение 2 недель после подачи заявления и опломбировку должна быть бесплатная. В ЖКХ говорят, чтобы платили пока по нормативу, а потом будет перерасчёт. Но это огромные, непонятно откуда взятые суммы, н: в месяц платили 300-350₽, по нормативам 3000₽). 
Как поступить правильно и чем аргументировать свою правоту?

Каравайцева Елена Александровна · Accepted Answer

В данном случае применяется Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2023):

81 (2). Если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления допуска прибора учета к эксплуатации и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81 (1) настоящих Правил, прибор учета считается допущенным к эксплуатации с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 настоящих Правил.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Жалобу в ГЖИ подавайте.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права, указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд. Судебная практика по таким делам положительна для потребителей ресурсов. 
Если затянуть с претензией и исковым заявлением, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум. 
Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Проблемы с опломбировкой счётчика холодной воды и непонятными нормативами - как защитить свои права в ЖКХ?

Похожие вопросы

Водоканал требует оплаты повторной опломбировки счётчика холодной воды - что говорит закон?

Сколько стоит опломбировка счётчика холодной воды при его замене.

ЖКХ,опломбировка счетчика воды

Как действовать, если Пенза горводоканал устанавливает слишком короткий срок опломбировки счетчика холодной воды?

Опломбировка счетчика холодной воды при замене - бесплатная или платная? Алгоритм действий для собственников квартир.

Законна ли платная опломбировка счётчика холодной воды?

Если квартира муниципальная то чья обязанность установить счетчик холодной воды ЖКХ или моя.

В течение какого времени после подачи заявки на опломбировку счетчика холодной воды, должны прийти сотрудники водоканала?

Просрочена поверка счётчика холодной воды - начисления и аннулирование показаний остальных

Замена счетчика холодной воды - затруднения с опломбировкой и обращением в суд

За чей счет производить замену водяного счетчика холодной воды в частном доме?

Нарушение при установке счетчика воды - неправильное крепление пломбы, что делать?

Почему мне начисляют за холодную и горячую воду в подвале без счетчиков?

Является ли оплата замены счетчика холодной воды льготой для ветерана труда?

Что делать, если срок поверки счетчика холодной воды истек - права жителя и действия мастера водоканала

Алгоритм замены счётчика холодной воды - возможность самостоятельной замены, опломбировка и законность действий УК

Могут ли отключить холодную воду из-за отсутствие счетчика холодной воды.

Могу ли я отказаться от счетчика холодной воды и платить по нормативу?

Начисления за апрель месяц по счетчикам горячей и холодной воды - правомерны ли?

Проблемы с показаниями счётчика холодной воды в колодце - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59