Как действовать, если магазин требует расторжения договора на гарантийную входную дверь?
опубликован 04.12.2012, 20:29
Вопрос в следующим: купил входную дверь, она на гарантии (документы не выдали, сказали чека достаточно, соответственно по закону 2 года), в течении эксплуатации не однократно обращался к продавцу, заедал замок, скрип металла, писал письменную претензию о устранении недостатка (услуги), они устраняли, через два дня опять все одно и тоже надоело, написал претензию о замене товара и демонтаже некачественной двери и монтаже качественной двери за счёт магазина в течении 7 дней. Они дали письменный ответ, что разрываю договор-продажи и мне нужно к ним явится в течении 7 дней с документами, т.к. у них была последняя дверь и такую модель сняли с производства. Ясно конечно, что их требование о аннулировании договора и явиться в течении 7 дней не законна. Как мне действовать, если договор будет расторгнут, то они должны вернуть деньги, а я дверь, но я останусь с квартирой у которой будет отсутствовать дверь? В договоре заказана услуга монтажа двери, устно при свидетелях продавец сказала, что собственно и было сделано - демонтаж старой двери произведен сотрудниками магазина, старой двери нет, как и касеков от неё, обязаны ли они после расторжения договора вернуть все в исходное положение, и где они возьмут старую дверь? П.с. данная модель свободна продается в других магазинах, не говоря об Интернете.
Целесообразнее всего в вашей ситуации заключить договор с третьим лицом на предмет установки новой двери и взыскать расходы. связанные с демонтажом некачественной с вашего недобросовестного исполнителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Оспорить договор на монтаж натяжного потолка без упоминания монтажа в документе - нарушение закона и возможность иск в суде
Проблемы с купленной входной дверью и монтажем - возможность замены и взыскание компенсации
Компания не выполнила условия договора на поставку двери - что делать?
Отсутствие документов на монтаж двери после оплаты - что делать и как вернуть деньги?
«Проблемы с договором на установку окон - как вернуть деньги за несостоявшийся монтаж через суд?»
Проблемы с покупкой металлической двери онлайн - бракованный замок, отсутствие чека и договора, задержка в замене замка
Проблемы с входной дверью - Гарантия на замок и требование замены на основании документов
Суд расторг договор по монтажу дверей, но не по продаже - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с межкомнатными дверями - продавец не дал гарантии, появились трещины - есть ли шансы на возврат денег через суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут