Отказ в возврате денег за красящую обувь - как действовать дальше?
Вопрос №20562705
из г. Кемерово
опубликован 17.06.2023, 16:29
опубликован 17.06.2023, 16:29
Как вернуть денежные средства за обувь которая красит ноги. Купила сыну кроссовки и они красят ноги. В этот же день принесли из в магазин и все быстро приняли. Пришёл ответ об отказе возврата денежных средств. Рассматривая вашу претензию, мы не нашли основания для удовлетворения ваших требований. При осмотре органолептическим методом не обнаружены дефекты как во внутренней так и во внешней части обуви. В памятке покупателя указана подробная инструкция при эксплуатации обуви и в том числе и незначительное окрашивание. При тестировании спиртовым раствором на сход красителя было выявлено: отсутствие смыва красителя во внутренней части подклада. При неправильной эксплуатации и ухода за обувью продавец не несёт ответственности. Исходя из выше изложенного у нас нет основания для удовлетворения вашего требования.
Подскажите пожалуйста, как мне быть
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензию в магазин писать. Они должны били принять в течении 14 дней, потребителю не обязательно указывать причину. Если откажут. То суд. можно даже без вашего присутствия в суд.
17.06.2023, 16:33
Ст.18 ФЗ О защите прав потребителей.
17.06.2023, 20:08
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
35
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 586
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Что делать, если банк отказывается провести платежки из-за прекращения межбанковских переводов
Проблемы с детскими смарт часами - Оценка качества товара выявила механическое повреждение Ред сим
Как получить справку о прописке умершего без согласия сожительницы
Tinkoff отказал в возврате денег за госпитализацию во Вьетнаме. Как действовать дальше?
Неудачная покупка - треснувший декоративный кантик на обуви вызывает желание вернуть деньги и приобрести другую пару
Проблема с возвратом обуви - отказ магазина в замене возврате ношенных товаров
Как вернуть деньги за несоответствующую видеокарту приобретенную на АВИТО - опыт покупателя и рекомендации
Отказ в возврате детского пособия - как действовать дальше?
Как действовать дальше при отказе учитывая даты и решение?
Проблемы с телефоном из Евросети - отказывается работать и отсутствует возможность возврата денег
Магазин Спортмастер отказал в возврате денег за обувь из-за истекшего срока гарантии - как решить эту проблему?
Обувь купленная по акции - отказ в гарантии в течение 10 дней - что делать, если кроссовки лопнули в двухнедельный срок?
Проблема с возвратом денег за неправильно доставленный телефон - что делать дальше?
Как получить возврат страховой суммы после отказа от участия в программе страхования?
Отказ в возврате обуви - что делать, если размер не подходит и обувь уже немного поношена?
Требуется образец письменного заявления на возврат денег за истекший вклад в Донинвест в связи с отсутствием средств
Помогите пожалуйста составить претензию по поводу отказа возврата денег, за обувь, которая окрашивает ноги. Спасибо, ждем ответа.
Ситуация с исполнительным производством на выплату алиментов - как дальше действовать?
Компания Евробувь отказала в возврате денег за дефектные ботинки - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут