Обнаружены сколы на диване - возможно ли обратиться по гарантии?
Вопрос №20565585
из г. Мурманск
опубликован 19.06.2023, 13:11
опубликован 19.06.2023, 13:11
Купили диван, на следующий день внутри бельевого короба обнаружили сколы лдсп. Акт-приемки подписали. Можно ли по гарантии обратиться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), покупатель может обменять диван, если тот не подошел по размерам, форме, габаритам, расцветке и иным параметрам. То есть, просто взять и вернуть качественный диван нельзя – можно лишь поменять его на другой подходящий. И только если соответствующего требованиям изделия у продавца не окажется, вы можете настаивать на расторжении договора и возврате денег обратно. Диван, естественно, тоже придется возвращать, доставку до магазина оплачивает покупатель.
19.06.2023, 13:15
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Да, обратите внимание на период покупки, в течении 14 дней можно вернуть без объяснения причин.
19.06.2023, 13:15
Оценка автора вопроса:
Можно обратиться на основании ст.18 ЗоЗПП РФ
19.06.2023, 19:10
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 093
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 900
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если при получении груза от Транспортной компании обнаружены повреждения?
Обнаружены сколы на счетчике и требуется предоставление документов - возможные штрафы и замена счетчика
Диван на гарантии. Диван с дефектом по гарантии. Можем ли мы потребовать деньги, вместо ремонта?
Что делать, если при установке межкомнатных дверей обнаружены сколы краски?
Обнаружены сколы эмали на двери морозильной камеры после подписания доставочного талона - каковы шансы на обмен или возврат денег?
Через две недели он вернулся и обнаружил сколы лакокрасочного покрытия в нескольких местах на кузове автомобиля.
Обнаружены механические повреждения на шкафе - распространяется ли гарантия на их устранение?
Поврежденная оправа - что делать, если вы обнаружили сколы на душках очков в оптике?
Установили шкаф и стол на заказ, на 2 день обнаружила сколы по фасаду шкафа и стола, это считается браком и можно вернуть товар.
Кот сделала дырки на диване гарантия ещё есть он новый! Могу ли по гарантии что то сделать.
Лопнул брус на диване гарантия прошла. А срок эксплуатации 7 лет.
Купила смарт часы без гарантии - обнаружила проблемы. Можно ли вернуть их и получить деньги обратно?
Могу ли я сделать возврат полусапожек в магазин после истечения 30-дневного срока гарантии, если кожа отошла от строчки?
У меня автомобиль 1,5 года. На гарантии. Обнаружил по кругу ржавые точки. Порядка 15-20 штук. Что делать?
Проблемы с ноутбуком на гарантии - низкий ФПС и некорректное отображение датчиков температуры - что делать?
Купила сапоги, на гарантии обнаружила, что кожа от каблука отстала. Что делать в такой ситуации?
Инженер по гарантии обнаружил посторонний шум в МКПП, а механик отказался ремонтировать. Сказал что с КПП всё в порядке, шума нет.
Гарантийный срок и дефект - куда обратиться?
Как приостановить выплаты по рассрочке при обнаружении дефектов на приобретенной мебели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут