Купила смарт часы без гарантии - обнаружила проблемы. Можно ли вернуть их и получить деньги обратно?
Вопрос №20437965
из г. Красноярск
опубликован 22.04.2023, 18:55
опубликован 22.04.2023, 18:55
Купила смарт часы, но у них нет горантии. Продавец заверил, что горантия 6 месяцев. В первый же день я обнаружила, что настройки слетают, батарея быстро разрешается, получается, что даже не выдерживает 12 часов заряд. Прошёл только один день, хочу завтра их вернуть и забрать деньги. Возможно ли их вернуть обратно?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
22.04.2023, 18:56
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да без проблем. Пишите претензию и возвращайте этот хлам по ст.18 Закона РФ о защите прав потребителей.
22.04.2023, 18:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Пишите претензии возвращайте без проблем.
22.04.2023, 19:07
Товар ненадлежащего качества следует вернуть продавцу.
Если будут вредничать - направляйте претензионное письмо с требованием о:
1. Расторжении договора купли-продажи.
2. Возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
22.04.2023, 19:41
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 983
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 644
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.9
7 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть детские смарт часы обратно в салон, если они не выполняют свои функции?
Как мне вернуть смарт часы и вернуть деньги.
Купила смарт часы у ИП. На следующий день хотела обменять часы на телефон у этого же продавца. Мне отказали. Правы ли они?
Проблемы с возвратом - Как вернуть смарт часы, несовместимые с приложением, купленные в магазине
Можно ли вернуть смарт часы надлежащего качества в магазин?
Можно ли вернуть смарт часы если при выдачи товара коробка была открыта и упаковка зарядного устройства наклейка была срезана.
Как вернуть смарт-часы в магазин из-за проблем с контактной оплатой и отсутствия Google Play?
Можно ли купить смарт часы с камерой из Китая (считаются ли они шпионской техникой)
Проблема с искривленным экраном - как вернуть смарт-часы в магазин?
Обман продавца - купленные смарт-часы не имеют функции GPS. Как вернуть продукт?
Расстройство после покупки - Как вернуть смарт-часы с недоступными функциями и отсутствующими инструкциями?
Хочу вернуть смарт часы, по моему мнению, половина функций не работает.
Как вернуть смарт часы в магазин надлежащего качества.
Возможно ли вернуть смарт-часы, если они не соответствуют описанию и покупка была совершена менее суток назад?
Как вернуть деньги за некачественные смарт часы, купленные онлайн?
Могу ли я купить смарт часы с камерой с алиэкспересс, не будит ли проблем с законом, что тип они являются шпионским устройством?
Купили смарт часы, сразу в магазине наклеели защитную пленку, а дома уже поняли, что это не оригинал, деньги отказались возвращать
Хочу купить смарт-часы для дочери - правда ли, что их покупка может привести к неприятностям и как избежать проблем?
Как купить смарт-часы в интернете и не попасться на мошенников - история неудачного возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут