Сроки рассмотрения повторной претензии продавца по поврежденному грузу в ТК - что должен знать покупатель?
Вопрос №20569232
из г. Белгород
опубликован 21.06.2023, 09:27
опубликован 21.06.2023, 09:27
В адрес продавца от покупателя поступила претензия на возврат денежных средств, товар продавцом был отправлен транспортной компанией, которая повредила данный груз. Покупатель подавал претензию самостоятельно в ТК, но по претензии пришёл отказ, ссылаясь на отказ от упаковки при сдаче груза отправителем. Продавец подал повторную претензию от себя в адрес ТК. как правильно ответить покупателю о сроках рассмотрения новой претензии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В ответе руководствуйтесь ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
21.06.2023, 09:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как осуществить привлечение ТК к уплате неустойки за просрочку выплаты по поврежденному грузу?
Каковы сроки рассмотрения повторной претензии?
Сроки рассмотрения письменной претензии - отпрпвленной по электронной почте и в другом формате
При перевозке был поврежден груз. За поврежденный груз была произведена оплата. Можем ли мы забрать испорченный груз.
Как вернуть деньги, если банкомат не внес деньги на карточный счет и банк не рассматривает претензию?
Отсутствие ответственности и сроков в договоре публичной оферты с транспортными компаниями
Проверка сроков рассмотрения претензии и выполнения требования о возмещении суммы
Алтайский краевой суд отменил определение суда 1 инстанции и передал вопрос на новое рассмотрение
Каковы сроки рассмотрения претензии связанные с грузоперевозками (за некачественно доставленный груз)?
Поврежденный груз после перевозки - как решить проблему, если отправитель отказывается нести ответственность
Скажите какие сроки рассмотрения претензии в Дальэнергосбыте, в водоканале, в прокуратуре?
Претензия о повреждении багажа - авиакомпания задерживала рассмотрение на 2 месяца вместо 30 дней. Какие компенсации мне положены?
Какая ответственность фотостудии за некачественную фотокерамику и сроки рассмотрения претензии?
Сколько времени продавец имеет на рассмотрение претензии о обмене товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, согласно законодательству РФ?
Магазин отказался обменивать неисправный робот-пылесос - каковы сроки рассмотрения претензии?
Сроки рассмотрения претензии по отсутствию отслеживания почтовых отправлений в Почте России - нормативные акты и их установление
Несоблюдение законности в работе сбербанка при переводе страховых выплат на карту несовершеннолетней
Сроки рассмотрения претензии банком.
Сроки рассмотрения претензии на возврат денег за товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут