Кто несет ответственность за оплату доставки товара в случае гарантийного ремонта?

Question

Кто оплачивает доставку товара при гарантийном случае? Вес 80-90 кг. Доставка межгород. И если продавец в договоре купли продажи написал, что доставка за счёт покупателя, является ли это законно?

Парфенов Валерий Николаевич · Accepted Answer

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
 В пункте 7 статьи 18 данного закона сказано:
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Удалено · Answer

На первый взгляд незаконно

Филилеев Филипп Владимирович · Answer

Здравствуйте. Неправомерно со стороны продавца указывать такие условия. Как прямо предусмотрено п. 7 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца  (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Условия договора не должны противоречить закону Согласно пункта 7 статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей доставка товара при гарантийном случае осуществляется продавцом

Кто несет ответственность за оплату доставки товара в случае гарантийного ремонта?

Похожие вопросы

Задержка доставки товара - кто несет ответственность и какие меры можно принять?

Несовершеннолетняя девушка втянута в ДТП, требуют оплату ремонта - кто несет ответственность?

Кто несёт ответственность за ДТП водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственность за ДТП?

Кто несёт ответственность за доставку товара заказанного через интернет из другой страны?

Проблемы с автомагнитолой - правомерны ли действия продавцов и стоит ли забирать неисправный товар?

Простой при перевозке товара - кто несет ответственность и как это влияет на з/п при сдельной работе?

Кто несет ответственность за неисправность холодильника после отказа от гарантийного ремонта и задержки с экспертизой?

Спор о гарантийном ремонте - кто несет ответственность за новую неисправность в фотоаппарате?

Ответственность при доставке товара - продавец, курьер или покупатель?

Продавец-кассир и списывание просроченного товара - кто несет ответственность?

Грузчик сломал стекло при выгрузке товара - кто несёт ответственность за ущерб?

При возврате почтой товара после гарантийного ремонта кто должен оплачивать доставку - покупатель или продавец?

Ответственность за повреждение товара при доставке через транспортную компанию

Спорные требования сервисного центра - оплата ремонта гарантийного товара без кассового чека

Кассир оштрафован за повторное пробитие товара - кто несет ответственность за ошибки кассовых аппаратов?

«Возможные проблемы с продажей процессора через Авито с доставкой - кто несет ответственность за неисправность товара?»

Проблемы с доставкой - кто несет ответственность за поврежденный товар и должен ли продавец заменить его?

Ответственность за займ - поручители или наследники?

Проблемы с поставками материалов и ответственность за происшествия в ходе капитального ремонта - кто несет ответственность?

Если все договора подписаны директорам ООО. кто несет ответственность некачественного товара некачественного товара.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59