Но дело в том, что я не хочу ремонтированный компьютер, могу ли я потребовать обмена?
Вопрос №2057441
из г. Чита
опубликован 05.12.2012, 14:22
опубликован 05.12.2012, 14:22
Месяц назад купила компьютер. Пару дней назад он сломался-не включается. Я отвезла системник в сервисный. Через пару дней позвонила и узнала, что заказали деталь и ждут её прихода. Короче ждать около 2-3 недель. Но дело в том, что я не хочу ремонтированный компьютер, могу ли я потребовать обмена?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна. Согласно ст.18 Закона "О защите прав потребителей вы вправе в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору потребовать как замены компьютера так и возврата Вам уплаченной за товар денежной суммы. Для этого в адрес магазина вам необходимо направить претензию с требованием, которое Вам более всего подходит при этом деньги за компьютер Вам должны вернуть в течение 10 дней с момента получения вашей претензии.
05.12.2012, 14:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 371
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию на возврат денег за бу компьютер, представленный как новый - опыт обмана и решение проблемы.
Негарантийный ремонт телефона - сроки исчисления и ответственность сервисного центра
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Проблемы с планшетным компьютером - крайне недолговечный товар или неудачная покупка?
Возможно ли вернуть деньги за поломанный холодильник, купленный полгода назад?
Проблемы с ремонтом планшета в сервисном центре - что делать?
Возможно ли получить новую машинку для стрижки волос, заместо поврежденной детали, после обращения в сервисный центр или магазин?
Проблемы с водонагревателем - возможность взыскания морального ущерба и ответственность сервисного центра
Как потребовать замену ноутбука после неудачного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут