Но дело в том, что я не хочу ремонтированный компьютер, могу ли я потребовать обмена?
Вопрос №2057441
из г. Чита
опубликован 05.12.2012, 14:22
опубликован 05.12.2012, 14:22
Месяц назад купила компьютер. Пару дней назад он сломался-не включается. Я отвезла системник в сервисный. Через пару дней позвонила и узнала, что заказали деталь и ждут её прихода. Короче ждать около 2-3 недель. Но дело в том, что я не хочу ремонтированный компьютер, могу ли я потребовать обмена?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна. Согласно ст.18 Закона "О защите прав потребителей вы вправе в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору потребовать как замены компьютера так и возврата Вам уплаченной за товар денежной суммы. Для этого в адрес магазина вам необходимо направить претензию с требованием, которое Вам более всего подходит при этом деньги за компьютер Вам должны вернуть в течение 10 дней с момента получения вашей претензии.
05.12.2012, 14:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию на возврат денег за бу компьютер, представленный как новый - опыт обмана и решение проблемы.
Негарантийный ремонт телефона - сроки исчисления и ответственность сервисного центра
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Проблемы с планшетным компьютером - крайне недолговечный товар или неудачная покупка?
Возможно ли вернуть деньги за поломанный холодильник, купленный полгода назад?
Проблемы с ремонтом планшета в сервисном центре - что делать?
Возможно ли получить новую машинку для стрижки волос, заместо поврежденной детали, после обращения в сервисный центр или магазин?
Проблемы с водонагревателем - возможность взыскания морального ущерба и ответственность сервисного центра
Как потребовать замену ноутбука после неудачного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут