Как вернуть деньги за услуги модельного агентства, если они не предоставили полный комплект фотографий и мы не желаем продолжать сотрудничество?

Question

Заключили договор с модельным агентством. По договору оплатили всю сумму нам предоставили онлайн курс сразу ссылку дали провели фотосессию. По факту услуга оказана. Но еще фотографии не предоставили Подскажите пожалуйста можно как то вернуть деньги? Также проводят очные тренинги бесплатно после которых выдают сертификат. Но у нас пропало желание продолжать сотрудничать с ними. Пробовало устно поговорить вернуть деньги. Говорят услуга оказана. В договоре написано, что деньги за онлайн курсы возврату не подлежат.

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Добрый день Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее агентству. Укажите, что услуга некачественная и укажите в чем. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты - неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) - штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП - моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП) - возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ) Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе. Попробуйте, возможно по претензии что-то вернут.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Матросова Татьяна Александровна · Answer

Здравствуйте!
Необходимо знать подробности возникшей ситуации, содержание заключенного договора (оферты) при наличии.
В случае, если Вам не предоставили все услуги, фотографии в срок, указанный в договоре; услуги оказаны некачественно, Вы можете написать уведомление о расторжении договора, претензию.

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Чтобы вернуть деньги по договору (стст 779-781 ГК РФ) нужно будет доказывать что услуга либо не оказана либо некачественно оказана То что еще фотографии вам не вернули-это не основание требовать возврата всех денег

Пузип Светлана Александровна · Answer

Необходимо смотреть условия договора, в какие сроки должны предоставить фотографии, если сроки нарушены, необходимо написать претензию.

Как вернуть деньги за услуги модельного агентства, если они не предоставили полный комплект фотографий и мы не желаем продолжать сотрудничество?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Опыт пострадавшего - как вернуть деньги после мошенничества модельного агентства Мэри Вей в Казани через суд?

Директор модельного агентства потребовала вернуть 50% оплаты за изменение условий заказа - какие действия правомочны?

Мошенники в сфере фотомоделирования запрашивают ню-снимки и шантажируют - история жертвы

Возможность аннулировать расписку за оплату модельного агентства

Как расторгнуть кредитный договор после обмана модельного агентства?

Способы обойти пенсионные отчисления при работе с модельным агентством и не нарушить НДФЛ

Как зарегистрировать и выбрать название для своего модельного агентства

Как вернуть деньги модельному агентству без договора - мой опыт

Как вернуть деньги модельному агентству без договора - опыт заявителя

Я оплатила за услуги модельному агентству, в итоге услуги оказано не было и деньги мне не вернули. Что делать в такой ситуации?

Возможно ли вернуть деньги за услуги агентства, в случае не выполнения или несоответствующего выполнения своих обязательств.

Модельное агентство отказалось вернуть деньги за ненужный онлайн курс после расторжения услуги

Как обмануть модельное агентство и вернуть деньги за ненужное обучение?

Как вернуть деньги за услуги агентства, которое не предоставило нормального завода на рыбообработку?

Можно ли вернуть деньги за непредоставленную квартиру агентством недвижимости?

Как вернуть деньги за услуги агентства, если не удалось снять квартиру?

Как вернуть деньги после несостоявшейся услуги агентства недвижимости?

Как вернуть деньги за услуги агентства недвижимости при неудачном поиске дома под ипотеку?

Как вернуть деньги за услуги агентства недвижимости, которые не были предоставлены?

Как вернуть деньги за услуги агентства недвижимости, которые не были оказаны и за квартиру, которую не смогли просмотреть

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59