Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Эльвира

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Уфа, 26.06.2023, 07:20

Как вернуть деньги за услуги модельного агентства, если они не предоставили полный комплект фотографий и мы не желаем продолжать сотрудничество?

Вопрос №20577300 из г. Уфа
опубликован 26.06.2023, 07:20

Заключили договор с модельным агентством. По договору оплатили всю сумму нам предоставили онлайн курс сразу ссылку дали провели фотосессию. По факту услуга оказана. Но еще фотографии не предоставили Подскажите пожалуйста можно как то вернуть деньги? Также проводят очные тренинги бесплатно после которых выдают сертификат. Но у нас пропало желание продолжать сотрудничать с ними. Пробовало устно поговорить вернуть деньги. Говорят услуга оказана. В договоре написано, что деньги за онлайн курсы возврату не подлежат.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49338 отзывов

Добрый день

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее агентству. Укажите, что услуга некачественная и укажите в чем.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

Попробуйте, возможно по претензии что-то вернут.

26.06.2023, 07:34

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152113 отзывов

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

26.06.2023, 07:26

Спросить юриста

Матросова Татьяна Александровна

Юрист из города Кемерово, стаж 22 годa

4.7 2563 отзывa

Здравствуйте!

Необходимо знать подробности возникшей ситуации, содержание заключенного договора (оферты) при наличии.

В случае, если Вам не предоставили все услуги, фотографии в срок, указанный в договоре; услуги оказаны некачественно, Вы можете написать уведомление о расторжении договора, претензию.

26.06.2023, 07:26

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

Чтобы вернуть деньги по договору (стст 779-781 ГК РФ) нужно будет доказывать что услуга либо не оказана либо некачественно оказана То что еще фотографии вам не вернули-это не основание требовать возврата всех денег

26.06.2023, 07:27

Спросить юриста