У меня вопрос: не откажет ли мне потом продавец по причине, что прошло 14 дней после покупки, и не придумает условную причину

Question

Купила вязанную норковую шапочку. Приехала домой и обнаружила фабричный брак (мех торчит клочками при растягивании шапочки) Через 2 дня вернулась в магазин, где покупала. Продавец мне нахамила, в возврате денег сначала отказала, но потом дала расписку на товарном чеке, что вернет деньги через 14 дней после обращения, при условии, что шапку носить не будут. У меня вопрос: не откажет ли мне потом продавец по причине, что прошло 14 дней после покупки, и не придумает условную причину, что шапка ношеная? (её же мерят в магазине по много раз)

Куричева Лилия Николаевна · Accepted Answer

Уважаемая Оксана. В соответствии со Статей 18 закона о защите прав потребителей . 

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества

У меня вопрос: не откажет ли мне потом продавец по причине, что прошло 14 дней после покупки, и не придумает условную причину

Похожие вопросы

Отказали в возврате денег за шапку после стирки - моя неприятная история

Возможно ли доказать факт покупки и вернуть деньги без чека - история с шапкой-маской

Вязаная шапочка с признаками носки - продавец отказал в возврате денег

Возможность обменять купленную шапку с отпоролась нашивкой - право продавца

Отказ в обмене детской шапки - кто прав - магазин или я?

Проблема с водонепроницаемой шапочкой для бассейна - как вернуть товар без чека?

Проблема с заказом в интернет магазине MEILING - получена летняя китайская шапка вместо зимней

Возможен обмен или возврат детской шапки после покупки - история с претензией в магазине

Возврат вязанной шапки

Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59