Отказ от приобретения котенка из-за форс-мажорных обстоятельств - как вернуть залог?

Хотела приобрести котенка у питомника из г.Севастополь, выбрала котенка по сайту, общение происходило частично на сайте, частично на Ватсап (переписка сохранена). Договр естественно не заключался, все было устно на доверии, т.к. питомник нсть в соцсетях и "ВКОНТАКТЕ". Я заплатила залог 6 тысяч на карту заводчицы. В беседе заводчица меня не предупреждала, что залог не возвращается в случае отказа. У меня случается форс-мажор. Заболевает животное (моя кошка), живущая со мной панлейкопенией (чумкой), которая опасна для других кошее, грозит смертью за три дня. Она находится в очень тяжелом состоянии и ее кладут в стационар (Все документы на руках). Я сообщаю заводчице, что не могу приобрести у нее котенка, т.к., если моя кошка выздоровит, то в течении года будет опасным носителем вируса (слова ветврача), вторая причина это то, что на стацонарное лечение кошки уйдет около 40 тысяч, денег на покупку у меня увы нет теперь. (Есть чеки и документы за оплату на лечение). Заводчица отказывается вернуть залог, утверждая, что залог не возвращается, и он потрачен на корм ее кошкам, что это наши трудности, что мы не смогли рассчитать деньги на приобретегие ее кошки. И поскольку она пенсионер, то денег у нее нет. Могу ли я вернуть залог и как?