Ретуальное агентство нарушило заказ - отсутствие реального изображения умершего на памятнике и нежелание исправить ошибку

Вопрос №20590718 из г. Смоленск
опубликован 02.07.2023, 07:07

Заказали в ретуальном агенстве памятник, но на нем с фотграфии вместо умершего человека нарисовали живого. Работник который принимал заказ поначалу выходил на свяь обещал что переделают, потом, что не могут найти фотографию, а сейчас вообще не выходит на связь, да и в этой организации не работает. Документы о приемке мы не подписывали, как заставить все исправить

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13701 отзыв

Если не договоритесь, обращайтесь в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

02.07.2023, 07:10

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Вам необходимо начать урегулирование спора в досудебном порядке.

Направьте Исполнителю претензию об устранении указанного вами недостатка, установив разумный срок.

В случае оставления требования без удовлетворения вы имеете право на обращение в суд с требованием о защите прав потребителя, взыскании с агентства денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

02.07.2023, 07:21

Спросить юриста