Данара, обращайтесь в адрес продавца с претензией. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

05.07.2023, 10:00

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152137 отзывов

Подавайте продавцу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

05.07.2023, 09:57

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15615 отзывов

Здравствуйте.

Обязательно нужно писать продавцу очень подробную и грамотную претензию о возврате ва всех оплаченных денег.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Диван некачественный, и такое право на возврат денег вам дает Закон РФ "О защите прав потребителей".

Желаю Вам удачи!

05.07.2023, 10:00

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15615 отзывов

Написал вам в личное сообщение. Прочитайте, пожалуйста

05.07.2023, 10:02

Спросить юриста

Суровцева Лилия Рустамовна

Юрист из города Дубна, стаж 11 лет

4.9 6170 отзывов

Вам необходимо написать претензию продавцу либо о ремонте дивана, либо о возврате денежных средств. Если продавец ответит отрицательно на претензию, то решать вопрос придётся в судебном порядке.

05.07.2023, 10:03

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если купленный диван просел через три недели - советы и рекомендации

Юридические услуги в Элиста

Похожие вопросы