Претензия по задержке доставки и необоснованная оплата за обратную пересылку заказа на Wildberries.
Вопрос №20598945
из г. Уфа
опубликован 05.07.2023, 17:09
опубликован 05.07.2023, 17:09
Сделала заказ на вайлдберис, доставку задержали на 3 дня. Теперь за обратную пересылку с меня требуют тысячу рублей. Законно ли это и на что можно ссылаться в претензии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина!
У WB сейчас бывают сбои, касаемо списания сумм.
Напишите в личном кабинете в поддержку, либо посылайте претензию на юр. адрес.
05.07.2023, 17:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Нет, это незаконно. В претензии можете сослаться на то, что Я вами уже был заключён договор купли-продажи товара, все условия уже оговорены. Также можете пригрозить, что в случае неудовлетворения Ваших требований, Вы обратитесь в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей
05.07.2023, 17:11
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка доставки и необоснованная оплата хранения - как защититься от ошибок ТК
Задержка доставки заказа и недостоверность компании - мой опыт общения с продавцом материала.
Пенсионеры-инвалиды - Безспаравно останутся без мебели из-за задержки доставки заказа в Улан-Удэ
Какой процент неустойки можно требовать, если он не указан в договоре при задержке доставки заказанного дивана?
Задержка доставки заказа в Альфа банке - куда обратиться и как решить проблему?
Как потребовать неустойку от магазина при задержке доставки заказанного дивана?
Как подать исковое заявление в суд при задержке доставки заказанной кровати через интернет?
Задержка доставки заказанного оборудования ТК СДЭК вызывает ущерб для моего бизнеса
Задержка доставки заказанной гитары - кто несет ответственность и какие возможности для покупателя
Какую неустойку можно получить за задержку доставки заказанного дивана?
Согласование вывески для пункта выдачи интернет заказов Wildberries - ограничения и требования
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка доставки и отсутствие ответа от службы поддержки
Как вернуть деньги в интернет-магазине Wildberries - оплата через личный кабинет или под расписку у менеджера пункта выдачи?
Срок доставки заказа составляет 20 лет, что я могу сделать?
Мошенники или ошибка - как вернуть деньги после неправильной доставки заказа?
Как вернуть предоплату при задержке доставки и отсутствии контактных данных продавца в интернете?
Нарушение договора купли-продажи кухонной мебели - вместо деревянных дверей поставили стеклянные.
Проблема с Wildberries - Заказ на 20.000 рублей пришел неполным, а магазин отказался возместить ущерб
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут