Проблемы с доставкой и сборкой шкафа купе в Леруа - поврежденная стенка и недолгий возврат денег

Вопрос №20602626 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.07.2023, 09:16

Купили шкаф купе в Леруа, там же сборка и доставка и подъем на этаж. При сборке повредил стенку. Претензии и нервы и время, деньги должны вернуть, но только за шкаф, а сборщик уже собирается его забирать.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Если вам оказана услуга ненадлежащего качества вы вправе представить письменную претензию с требованием об устранении недостатков в разумный срок на основании ст.29, 30 Закона о защите прав потребителей.

За нарушение установленных сроков по устранению недостатков вы вправе требовать взыскания неустойки.

07.07.2023, 09:25

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43341 отзыв

Добрый день, вопрос то сформулируйте, чтобы мы смогли ответить вам

07.07.2023, 09:17

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день! Вы можете подать иск о защите прав потребителей и взыскать с продавца стоимость шкафа (при невозврате), компенсацию морального вреда, а также ущерб причинённый некачественной инсталляцией шкафа

Если Вы напишите претензию, также можно будет взыскать штраф за её неудовлетворение в добровольном порядке (если это произойдет)

Ст. 18 ЗоЗПП

07.07.2023, 09:18

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Мелентьева Ирина Васильевна

Юрист из города Ряжск, стаж 23 годa

4.8 1368 отзывов

Вам все претензии нужно излагать в письменной форме и подавать магазину, оказывающему эти услуги. И да, нужно четко формулировать свои просьбы и требования, никто не обязан догадываться, чего вы хотите и просите. Неправильно составленная претензия будет попросту проигнорирована.

07.07.2023, 09:23

Спросить юриста