Оказался не нужен - почему вернуть угнанный и выкупленный автомобиль стало проблемой для владельца и страховой компании

Угнали кредитный автомобиль в 2010 году, который был застрахован по договору Каско на 20 % от его первоначальной стоимости (на остаток кредита). Машина страховалась в банке, выдававший кредит (далее СК). Кредит за авто был полностью погашен, только после этого СК выплатила мне страховку в размере 20 % от стоимости авто. При этом все документы с ключами на авто были переданы в СК. Через два года автомобиль был найден, разумеется уже не в том состоянии, но все же. Для возврата авто владельцу, сотрудники полиции запросили правоустанавливающие документы на автомобиль. В СК на мое устное заявление выдать мне документы в соответствии с актом приема-передачи ответили отказом, якобы я должен возвратить полностью страховую выплату, при этом зная, что никакого дополнительного соглашения м/у страхователем и страховщиком на случай хищения авто не заключалось. Как я потом выяснил данное соглашение заключается при страховании авто на полную стоимость. В общем однозначного пояснения на этот счет не дали, сказали что изучат документы и в ближайшее время ответят. Прошло уже много времени, а ответа все нет. Как мне действовать в данной ситуации, могу ли я вернуть документы на автомобиль, ведь по логике 80 % автомобиля принадлежит мне?