Мошенники списали с карты деньги без уведомлений и подтверждений - правовая защита и ответственность Сбербанка
опубликован 11.07.2023, 17:34
Здравствуйте, Евгения! Если никаких данных не вводили и не передавали, сами деньги не переводили, то это не мошенничество (ст.159 УК РФ), а кража денежных средств (ст.158 УК РФ). Подавайте в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".
Дальше уже взыскивайте убытки. Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Пишите заявление в полицию, пусть ищут мошенников, потом можно с них взыскать деньги
Сперва необходимо заблокировать карту и перевыпустить с новым номером.
Да, банк здесь не несёт ответственности.
Здесь ещё надо разбираться, кто списал и почему.
С заявлением по факту мошенничества обращаться в полицию или в СУ СК РФ.
По общим правил срок рассмотрения обращения 30 дней.
Требуйте возбуждения уголовного дела.
На уголовном суде можно выставить свои градоанские претензии согласно нормам ГК РФ (ст. 15, 151 ГК).
Так здесь кража средств и неосновательное обогащение.
Но сперва все уюналр установить, найти мошенников.
В суде ответчиком можно указать также банк. Он отвечает за безопасность счета.
В случае бездействия полиции, обращаться в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ").
Здравствуйте!
Вам необходимо собрать все доказательства, то есть скрины переписок, если они есть, записи разговоров, при наличии и подать в полицию заявление по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ), после того как мошенников найдут, в рамках уголовного дела вы сможете заявить гражданский иск о взыскании денежных средств
В суде можете попытаться - но надо выяснить - как Вы подарили деньги жуликам? Если не Вы - то как Сбер объяснил Вам письменно - как деньги были списаны? Подайте в полицию заявление о преступлении-ст. 158 УК РФ Кража или УК РФ Статья 159.3. Мошенничество с использованием электронных средств платежа. И долбить полицию - параллельно и Сбер - готовиться к суду.
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мошенники сбербанка списали деньги с карты - что делать и может ли я подать в суд на банк?
Списали деньги с карты сбербанка, списали,, Ls-1550, скажите за что произошло списание?
Невозможность погашения займа в МФО - месячная просрочка и списание денег с дебетовой карты в Сбербанке - что делать?
Зачисление налогов на карту Сбербанка не соответствует списанию - убыток в 12500 рублей.
Что делать, если с карты Сбербанка через симку Билайн мошенники списали деньги и банк предлагает только перевыпустить карту?
Как получить информацию о номере киви кошелька, на который были списаны деньги с карты Сбербанка?
Мошенники списали деньги с карты Сбербанка для покупок на AliExpress - действия, которые нужно предпринять.
Вчера через карту мошенники списали деньги с вклада как теперь быть?.
У меня с карты сбербанка списали деньги за какой то кредит, хотя у меня кредитов никаких нет, как это понять?
Как вернуть списанные деньги с карты Сбербанка за опрос на RU.TELE2.RU?
С карты сбербанка списали деньги Retail RUS PERM CLASS что это может быть.
С моей карты сбербанка списали деньги.
С моей карты сбербанка списали деньги. Хотелось узнать, почему.
С карты сбербанка списали деньги за подписку, могу я их вернуть если отменить подписку не могу.
Решением суда карты сбербанка списали деньги. Взыскатель коллекторское агенство. Как вернуть средства?
Мошенники списали деньги с кредитной карты. Сбербанк требует возврата денег. Вправе ли банк требовать деньги?
С моей карты Сбербанка списали деньги y.m service написано что мне делать?
Карту Сбербанка. Решение суда. Что делать, если деньги списали, но нет решения?
Что делать если с карты списали деньги мошенники
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут