Права потребителей нарушены - как подать на энергокомпанию в суд и взыскать моральный и материальный ущерб

Вопрос №20620109 из г. Челябинск
опубликован 14.07.2023, 20:55

Как лучше сделать?! У мамы в квартире 26 июня по 13 июля выключили свет, там задолженность была 2600, и они сказали, что по закону имеют право. Мы конечно понимаем, что они выполняют свои обязанности, но, платежи мама вносила регулярно, а у них какие то потерялись и из за этого вырос долг. Они мирно разбираться не хотят, ни каких документов не предоставляют. Мама хочет подать на них в суд и взыскать с них моральный и материальный ущерб. При отключении света, они нечаянно отключили соседку изначально, то есть есть факт нарушения с их стороны, я в интернете смотрел, так там написано было, следуещее нарушение, они не могут отключить свет, если в квартире проживает инвалид, беременная женщина, маленький ребёнок... У меня сын прописан у мамы, ему сейчас 2,5 года. Но он там не живёт, но они же об этом не знают, хочет заявить, что пропали продукты, так как не работал холодильник. Вообщем если шансы у нее, если есть, то какие и сколько будет стоить правильное составление искового заявления? Я так понимаю, что ей нужно предоставить доказательства, например, что я приезжал к ней с 25 июня по 10 июля в гости с сыном. В прокуратуру жалобу писала, дошла до главы и все бесполезно.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39395 отзывов

Прежде всего нужно доказать, что платежи вносились и отключение было - незаконным. Тогда есть возможность взыскать убытки, - ст. 15 ГК РФ. У каждого юриста свои расценки на составление Иска. Обращайтесь в ЛК

14.07.2023, 21:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Добрый вечер! Все ваши доводы обязательно должны быть аргументированы и подтверждены. То, что вносились платежи, но не были учтены энергетической компанией, также надо подтверждать. По стоимости написания иска обращайтесь к юристам в личные сообщением.

14.07.2023, 21:20

Спросить юриста

Роман

Автор вопроса

0 отзывов

Ответил в лс

14.07.2023, 21:24

Спросить юриста

Парфирьева Ольга Викторовна

Юрист из города Кинель, стаж 33 годa

4.8 218 отзывов

Ну изначально сетевая компания обязана письменно предупредить потребителя о возможности отключения и установить срок для погашения задолженности. Вы в свою очередь, имеете право потребовать акт о сверке расчетов, где они обязаны указать, за какие именно периоды не оплачивалась электроэнергия.

Если у вас имеются все платежные документы (квитанции), то сначала нужно направить им письменную претензию о нарушении прав потребителей, а затем можно обращаться в суд.

14.07.2023, 21:49