Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Гость_6874426

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Самара, 16.07.2023, 14:46

Как вернуть свадебное платье, несмотря на отсутствие возможности обмена и возврата?

Вопрос №20622936 из г. Самара
опубликован 16.07.2023, 14:46

Купила свадебное платье. Сейчас прошло 4 дня, сейчас поняла, что фасон не мой. Хочу его вернуть назад, но в договоре прописано, что обмену и возврату не подлежит. Могу ли я не смотря на договор вернуть его назад?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Логак Борис Моисеевич

Юрист Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Если с момента покупки свадебного платья прошло не более 14 дней, то его можно вернуть в магазин на основании 25 статьи закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей".

Данная возможность появляется, если платье не подошло по габаритам, форме, размеру, расцветке, но претензий к качеству товара у покупателя нет.

При возврате платья в магазин необходимо, чтобы оно не было в употреблении, были сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный, кассовый чек либо иной документ, подтверждающий покупку.

Только если Вы его продадите через торговые площадки или комиссионный магазин

16.07.2023, 14:56

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Добрый день! Условия договора противоречат закону о защите прав потребителей, вот почему в данной части они ничтожны.

Вы имеете право обменять непродовольственный товар, если он не подошёл вам по фасону. Ст. 25 ЗоЗПП

Можно сначала написать претензию, А в случае ее неудовлетворения - обратиться с иском в суд

16.07.2023, 14:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Гость_6874426

Автор вопроса

0 отзывов

А если в договоре прописано, что это в платье есть корсетная часть, все равно возврат возможен?

16.07.2023, 14:51

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Да, вправе вернуть в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей"

16.07.2023, 14:51

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152118 отзывов

Данное условие договора ничтожно в силу ст 16, 25.1 закона рф о защите прав потребителей.

16.07.2023, 14:53

Спросить юриста

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист из города Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Направьте в адрес продавца претензию, требуйте замены платья либо в случаи невозможности замены возврата средств.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Удачи

16.07.2023, 14:53

Спросить юриста