Проблема задолженности по счету и отсутствие автоматической передачи показаний - как решить эту ситуацию?
Вопрос №20628507
из г. Курган
опубликован 19.07.2023, 10:10
опубликован 19.07.2023, 10:10
Как быть? В сентябре 2020 г. АО "ЭК Восток" установили счетчик на столбе. Мы как и до этого времени передавали и оплачивали показания через личный кабинет онлайн. И никогда никаких претензии не было. Платили своевременно, но если пропускали месяц, то в следующем обязательно оплачивали за прошедший. В марте 2023 г. пришло письмо от энергосбыта о задолженности в размере 6500 руб. Обратились на горячую линию, оператор сказала, что не понимает почему в какие то месяцы система автоматически не передавала показания. И видимо из-за этого и образовался долг. Порекомендовала обратиться лично онлайн в энергосбыт. Писали и в интернет приемную, они запрашивали паспорт собственника и документ на дом. Далее жена уже в вк сообществе вела с ними переписку. Прилагаю дальнейшую переписку во вложении. Почему мы должны платить, если сбой был в их программе?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Перерасчёт пени в РСО при отсутствии передачи показаний - есть ли необходимость при полной вине собственника?
Возможные последствия отсутствия передачи показаний газового счетчика и перезаключение договора
Отсутствие передачи показаний водосчётчиков в течение 2 лет - нарушение или правомерная практика управляющей компании?
Как получить перерасчёт за газ при отсутствии передачи показаний и поломке счётчика?
Управляющая компания исключила счетчик горячей воды из расчета из-за ошибки в автоматической передаче показаний
Меры ответственности за отсутствие возможности передачи показаний электроэнергии
Как происходит перерасчет за воду в управляющей компании при отсутствии передачи показаний
Внедрение технологии автоматической передачи данных о потреблении тепла в квартире
Как подать на перерасчет электроэнергии при отсутствии передачи показаний после смерти бабушки?
Влияние отсутствия передачи показаний счетчика на начисление по нормативу и на ОДН.
Как можно узнать номер лицевого счета, для передачи показаний счетчика по адресу и фамилии.
Отсутствие показаний счетчиков в платежке за август - почему и что делать
Как оспорить перерасчет начислений по ГВ, произведенных после передачи показаний за год?
Сроки передачи показаний ИПУ в Челябинске и нормативный документ
Способы передачи показаний счетчика горячей воды в компании - обязательно ли сообщать по телефону?
Как поступить в случае отказа в выдаче справки об отсутствии задолженности по ЖКХ
Компания требует доступ к налогам для автоматической передачи информации - мой опыт ошибок и отмененных чеков
Решение суда по долгу в размере 460 т.р. - как доказать отсутствие задолженности и решить ситуацию?
Без передачи показаний за электроэнергию выставили счет по двойному тарифу. Где написано, что так можно делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут