Проблема задолженности по счету и отсутствие автоматической передачи показаний - как решить эту ситуацию?
Вопрос №20628507
из г. Курган
опубликован 19.07.2023, 10:10
опубликован 19.07.2023, 10:10
Как быть? В сентябре 2020 г. АО "ЭК Восток" установили счетчик на столбе. Мы как и до этого времени передавали и оплачивали показания через личный кабинет онлайн. И никогда никаких претензии не было. Платили своевременно, но если пропускали месяц, то в следующем обязательно оплачивали за прошедший. В марте 2023 г. пришло письмо от энергосбыта о задолженности в размере 6500 руб. Обратились на горячую линию, оператор сказала, что не понимает почему в какие то месяцы система автоматически не передавала показания. И видимо из-за этого и образовался долг. Порекомендовала обратиться лично онлайн в энергосбыт. Писали и в интернет приемную, они запрашивали паспорт собственника и документ на дом. Далее жена уже в вк сообществе вела с ними переписку. Прилагаю дальнейшую переписку во вложении. Почему мы должны платить, если сбой был в их программе?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Перерасчёт пени в РСО при отсутствии передачи показаний - есть ли необходимость при полной вине собственника?
Возможные последствия отсутствия передачи показаний газового счетчика и перезаключение договора
Отсутствие передачи показаний водосчётчиков в течение 2 лет - нарушение или правомерная практика управляющей компании?
Как получить перерасчёт за газ при отсутствии передачи показаний и поломке счётчика?
Управляющая компания исключила счетчик горячей воды из расчета из-за ошибки в автоматической передаче показаний
Меры ответственности за отсутствие возможности передачи показаний электроэнергии
Как происходит перерасчет за воду в управляющей компании при отсутствии передачи показаний
Внедрение технологии автоматической передачи данных о потреблении тепла в квартире
Как подать на перерасчет электроэнергии при отсутствии передачи показаний после смерти бабушки?
Влияние отсутствия передачи показаний счетчика на начисление по нормативу и на ОДН.
Как можно узнать номер лицевого счета, для передачи показаний счетчика по адресу и фамилии.
Отсутствие показаний счетчиков в платежке за август - почему и что делать
Как оспорить перерасчет начислений по ГВ, произведенных после передачи показаний за год?
Сроки передачи показаний ИПУ в Челябинске и нормативный документ
Способы передачи показаний счетчика горячей воды в компании - обязательно ли сообщать по телефону?
Как поступить в случае отказа в выдаче справки об отсутствии задолженности по ЖКХ
Компания требует доступ к налогам для автоматической передачи информации - мой опыт ошибок и отмененных чеков
Решение суда по долгу в размере 460 т.р. - как доказать отсутствие задолженности и решить ситуацию?
Без передачи показаний за электроэнергию выставили счет по двойному тарифу. Где написано, что так можно делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут