Возможность не заполнять поле Телефон в карте СМП 110/у при учете в программе/приложении/CRM и потенциальные риски

Здравствуйте Руслан

Я так понимаю, что вопрос стоит о работе негосударственной скорой медицинской помощи

При этом алгоритм действий должен быть один и регламентирован Приказом Министерства здравоохранения РФ от 20 июня 2013 г. N 388 н"Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи"

Номер телефона, обозначенный в п.7 Учетной формы N 110/у "Карта вызова скорой медицинской помощи, утвержденной Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 2 декабря 2009 г. N 942 не является обязательным атрибутом регистрации пациента, осуществившего вызов бригады скорой медицинской помощи, тем более если он отражается при вызове автоматически и заполняется в табличной графе при использовании программы CRM

Я дополнительно уточнил вопрос

Номер телефона в Учетной форме N 110/у "Карта вызова скорой медицинской помощи, утвержденной Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 2 декабря 2009 г. N 942 не связан с вызовом пациента, главное место его нахождения. Если номер отражается автоматически, то заполняется системой CRM по-умолчанию

Здравствуйте Руслан

Карта вызова скорой медицинской помощи, Учетная форма N 110/у,

заполняется в соответствии с Приложением N 3 к Приказу Минздравсоцразвития России от 02.12.2009 N 942 (ред. от 15.09.2020) "Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи"

___

Нет надобности заполнять N телефона пациента, при

использовании программы CRM

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

Приказ Минздрава России от 20.06.2013 N 388 н (ред. от 21.02.2020) "Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи" (Зарегистрировано в Минюсте России 16.08.2013 N 29422) регламентирует в том числе и порядок работы негосударственной скорой медицинской помощи

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 2 декабря 2009 года N 942 Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи (с изменениями на 15 сентября

2020 года).

Данным Приказом утверждена учётная форма N 110/у "Карта вызова скорой медицинской помощи"

«Карта вызова» составлена в соответствии с формой №110/у «Карта вызова скорой медицинской помощи», утвержденной приказом Минздравсоцразвития России от 02.12.2009 г. №942 «Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи», с учетом требований приказов по Станции и обработки данных в КАСУ.

«Карта вызова» является юридическим медицинским документом, единым для всех бригад Станции скорой медицинской помощи по выполнению вызовов поступающих на Станцию.

В «Карте вызова» при распечатке на станции автоматически указывается:

— номер наряда;

— дата поступления вызова на Станцию;

— номер подстанции;

— номер бригады;

— время регистрации (приема) вызова на «03»;

— время передачи вызова на станцию;

— время передачи вызова бригаде

— адрес вызова: населенный пункт, район, улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж, код подъезда (домофон), номер телефона с которого был сделан вызов;

Номер телефона является обязательным реквизитом Учетной формы,N 110/у. Если не указывать номер телефона при первичном заполнении этой формы, но номер телефона ни как не сможет конвертироваться в состав CRM-системы.

На мой взгляд, если номер телефона является обязательным реквизитом этой учетной формы, то придется заполнять поле-номер телефона

Карта вызова скорой медицинской помощи, Учетная форма N 110/у,

заполняется в соответствии с Приложением N 3 к Приказу Минздравсоцразвития России от 02.12.2009 N 942 (ред. от 15.09.2020) "Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи"

указание номера телефона не обязательное требование

Руслан, добрый вечер!

Карта вызова скорой медицинской помощи заполняется в соответствии с Приложением N 3 к Приказу Минздравсоцразвития России от 02.12.2009 N 942 (ред. от 15.09.2020) "Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи.

———————

Вам следует обратиться к правилам и требованиям конкретного сервиса или программы, которую вы используете для ведения учета пациентов. Возможно, техподдержка предоставляют рекомендации или инструкции относительно заполнения поля "Телефон" в карте СМП 110/у.

С точки зрения безопасности данных пациента, важно убедиться, что информация о его контактных данных идентифицирована и хранится в защищенном виде. Если ваша программа, приложение или CRM обеспечивают достаточную безопасность и конфиденциальность данных, и вы уверены, что номер пациента не будет доступен для использования третьими лицами, то, вероятно, вы можете не заполнять поле "Телефон" в карте СМП 110/у.

——————

С уважением, Дарья Алексеевна

В России действует Федеральный закон "О персональных данных", который регулирует обработку и защиту персональных данных граждан РФ. Согласно этому законодательству, оператор персональных данных обязан обеспечивать надлежащую защиту информации, не допускать ее незаконного использования и не разглашать ее третьим лицам без согласия субъекта персональных данных.

Таким образом, если врач управляет базой данных и не разглашает персональные данные пациента, включая его номер телефона, без его согласия, то можно не заполнять поле "Телефон" в карте СМП 110/у, если все учетные данные находятся в системе учета (программе, приложении, CRM).

Приказ Министерства здравоохранения РФ от 20.06.2013 г. N 388 н"Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи", Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 02.12.2009 г.