Что посоветуете сделать в этом случае, куда обратиться, чтобы отстоять свои права и вернуть деньги?

Вопрос №2064005 из г. Бор
опубликован 08.12.2012, 17:23

Мой папа купил в магазине Domo ноутбук с ним прилагалась лицензионная программа - программное обеспечение. Продавец предложил ему установить супер пупер антивирус Авас т и Скайп прямо в магазине, а не покупать лицензионную версию. За это он попросил 5 тысяч рублей, положил их в карман, побежал устанавливать, чек не дал на это. Позже выяснилось, что программа не лицензионная. Ее попросту можно скачать в Интернете в свободном доступе. Естественно папа пошел в магазин, разбираться. Директор ему заявляет, что это комплексная услуга настройки в их магазине, в итоге папе выписали чек другим числом, просили подписать, папа не стал этого делать. Деньги возвращать не захотели. Но пиратская версия программ - это нарушение авторских прав, а никакая не комплексная услуга настройки. Что посоветуете сделать в этом случае, куда обратиться, чтобы отстоять свои права и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат Москва, стаж 14 лет

5.0 8514 отзывов

Алина!

Если она действительно пиратская, а не пробная, то лучше всего к правообладателю обратиться. Если Ваш папа полагает, что его обманули, то целесообразно в полицию обращаться.

09.12.2012, 03:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что посоветуете сделать в этом случае, куда обратиться, чтобы отстоять свои права и вернуть деньги?

Похожие вопросы