Я обратилась в магазин, чтобы их поменять, так как считаю, что материал, из которого они сделали не качественный.
Вопрос №2065389
из г. Москва
опубликован 09.12.2012, 18:38
опубликован 09.12.2012, 18:38
Я приобрела в магазине кусачки для обработки кутикулы. Мой муж случайно уронил их и они не срезают кожицу, потому что загнут кончик. Я обратилась в магазин, чтобы их поменять, так как считаю, что материал, из которого они сделали не качественный. Мне было отказано. Правильно ли поступил продавец? Куда мне обратиться, чтобы мне заменили товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец поступил на первый взгляд правильно. Но если Вы настаиваемте на Вашем объяснении произошедшего - проведите независимую экспертизу материала самостоятельно. Также напишите претензию в магазин.
Если Ваше мнение подтвердится экспертизой - обращайтесь в суд.
09.12.2012, 18:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате счетчика энергозамера - как защитить свои права потребителя?
Магазин вернул деньги за видеорегистратор с вычетом НДС - правомерные действия или нет?
Не поступили деньги на карту после возврата товара - какие действия принять?
В моей ситуации правельны ли мои действия и кто должен делать экспертизу?
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Как правильно вернуть деньги в магазин при ошибочном возврате всех средств?
Отсутствие возврата товара и денег после покупки ламината - как действовать в данной ситуации?
Когда я открыла, увидела, что форма внутри вся исцарапанная.
Как правильно вернуть некачественную обувь в магазин и получить деньги обратно - основные правила и возможные ошибки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут