Москва, 09.12.2012, 18:38

Я обратилась в магазин, чтобы их поменять, так как считаю, что материал, из которого они сделали не качественный.

Вопрос №2065389 из г. Москва
опубликован 09.12.2012, 18:38

Я приобрела в магазине кусачки для обработки кутикулы. Мой муж случайно уронил их и они не срезают кожицу, потому что загнут кончик. Я обратилась в магазин, чтобы их поменять, так как считаю, что материал, из которого они сделали не качественный. Мне было отказано. Правильно ли поступил продавец? Куда мне обратиться, чтобы мне заменили товар?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борисова Александра Борисовна

Адвокат Москва, стаж 21 год

4.9 1551 отзыв

Продавец поступил на первый взгляд правильно. Но если Вы настаиваемте на Вашем объяснении произошедшего - проведите независимую экспертизу материала самостоятельно. Также напишите претензию в магазин.

Если Ваше мнение подтвердится экспертизой - обращайтесь в суд.

09.12.2012, 18:57

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 18 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калькулятор онлайн Проценты по ст. 395 ГК РФ Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки. Рассчитать проценты Все калькуляторы →

Сопровождение исполнительного производства 459 Составление иска об освобождении имущества от ареста 429 Сопровождение исполнительного производства юридических лиц 423 Освобождение имущества от ареста 399

Я обратилась в магазин, чтобы их поменять, так как считаю, что материал, из которого они сделали не качественный.

Юридические услуги в Москве

Похожие вопросы

Как вернуть купленные в магазине Впрок кусачки без чека, которые не подходят по размеру?

Отказ в возврате счетчика энергозамера - как защитить свои права потребителя?

Магазин вернул деньги за видеорегистратор с вычетом НДС - правомерные действия или нет?

Не поступили деньги на карту после возврата товара - какие действия принять?

В моей ситуации правельны ли мои действия и кто должен делать экспертизу?

Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита

Как правильно вернуть деньги в магазин при ошибочном возврате всех средств?

Отсутствие возврата товара и денег после покупки ламината - как действовать в данной ситуации?

Когда я открыла, увидела, что форма внутри вся исцарапанная.

Как правильно вернуть некачественную обувь в магазин и получить деньги обратно - основные правила и возможные ошибки