Я обратилась в магазин, чтобы их поменять, так как считаю, что материал, из которого они сделали не качественный.
Вопрос №2065389
из г. Москва
опубликован 09.12.2012, 18:38
опубликован 09.12.2012, 18:38
Я приобрела в магазине кусачки для обработки кутикулы. Мой муж случайно уронил их и они не срезают кожицу, потому что загнут кончик. Я обратилась в магазин, чтобы их поменять, так как считаю, что материал, из которого они сделали не качественный. Мне было отказано. Правильно ли поступил продавец? Куда мне обратиться, чтобы мне заменили товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец поступил на первый взгляд правильно. Но если Вы настаиваемте на Вашем объяснении произошедшего - проведите независимую экспертизу материала самостоятельно. Также напишите претензию в магазин.
Если Ваше мнение подтвердится экспертизой - обращайтесь в суд.
09.12.2012, 18:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате счетчика энергозамера - как защитить свои права потребителя?
Магазин вернул деньги за видеорегистратор с вычетом НДС - правомерные действия или нет?
Не поступили деньги на карту после возврата товара - какие действия принять?
В моей ситуации правельны ли мои действия и кто должен делать экспертизу?
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Как правильно вернуть деньги в магазин при ошибочном возврате всех средств?
Отсутствие возврата товара и денег после покупки ламината - как действовать в данной ситуации?
Когда я открыла, увидела, что форма внутри вся исцарапанная.
Как правильно вернуть некачественную обувь в магазин и получить деньги обратно - основные правила и возможные ошибки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут