Если продавец не вернул деньги за недоставленный товар после досудебной претензии в течении 10 дней
Вопрос №20655469
из г. Москва
опубликован 01.08.2023, 16:57
опубликован 01.08.2023, 16:57
Если продавец не вернул деньги за недоставленный товар после досудебной претензии в течении 10 дней
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
01.08.2023, 21:37
Задать вопрос юристу
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день!
Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
01.08.2023, 16:57
Значит нужно составлять иск в суд и применять финансовые санкции.
01.08.2023, 16:58
Здравствуйте, Анна. Можете позвонить продавцу (да, иногда звонок упрощает процесс). Можно написать ещё одну претензию. Если игнор или отказ, только через суд.
01.08.2023, 16:59
Обратитесь в суд за возвратом денег, взыскании штрафа. Можете обратиться за помощью к юристу на сайте.
01.08.2023, 16:59
Анна, здравствуйте 🤝
Тогда нужно обращаться в суд с иском, ведь согласно статьи 309 ГК РФ обязательства должны соблюдаться надлежащим образом
С уважением!
01.08.2023, 17:00
Следующий этап - обращение с иском в суд.
01.08.2023, 17:07
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 616
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за недоставленный товар, оплата по банковским реквизитам поставщика. Спасибо.
Как вернуть деньги за недоставленный товар в TAG Shop при отсутствии ответа по телефону
Как вернуть деньги за недоставленный товар от службы доставки роллов и пиццы?
Как вернуть деньги за недоставленный товар и где обратиться по вопросу интернет-мошенничества
Куда обратиться, если продавец не возвращает деньги за недоставленный товар в Москве?
Возвращение денег за недоставленный товар - есть ли основания для возврата при 100% предоплате?
Ответственность Почты России за недоставленный товар и проблемы с регистрацией
Какие сроки подачи иска в суд на юриста, если он не вернул деньги после досудебной претензии?
Ожидание возврата денег за недоставленный товар - сроки согласно законодательству
Кому написать претензию - директору магазина или генеральному директору Эльдорадо?
Как действовать, если вызывают в полицию за недоставленный товар и перевод денег на чужую карту?
Какие пункты Закона по защите прав потребителей и ГК регулируют возврат денежных средств за недоставленный товар?
Написала претензию на некачественный товар, деньги продавец вернул на карту, а товар не забирает. Что делать с товаром?
Машина с грузом задержана на таможне - кто несет ответственность за недоставленный товар?
Недоставленный товар на Яндекс. Маркете - промокод не покрывает оплату доставки
Возможность получения неустойки за недоставленный товар в интернет-магазине - ограничения и правила
Как вернуть деньги после получения неправильного товара от интернет-магазина и отсутствия ответа на обращения?\n\nили\n\nКак
Товар вернул продавцу после 5 дней покупки. Две недели ушло на доставку товара почтой России. Могу ли я потребовать возврат денег?
Перевела деньги за товар. Продавец товар не отдал. На связь выходит. Могу ли я написать заявление в полицию.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут