Если продавец не вернул деньги за недоставленный товар после досудебной претензии в течении 10 дней
Вопрос №20655469
из г. Москва
опубликован 01.08.2023, 16:57
опубликован 01.08.2023, 16:57
Если продавец не вернул деньги за недоставленный товар после досудебной претензии в течении 10 дней
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
01.08.2023, 21:37
Задать вопрос юристу
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день!
Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
01.08.2023, 16:57
Значит нужно составлять иск в суд и применять финансовые санкции.
01.08.2023, 16:58
Здравствуйте, Анна. Можете позвонить продавцу (да, иногда звонок упрощает процесс). Можно написать ещё одну претензию. Если игнор или отказ, только через суд.
01.08.2023, 16:59
Обратитесь в суд за возвратом денег, взыскании штрафа. Можете обратиться за помощью к юристу на сайте.
01.08.2023, 16:59
Анна, здравствуйте 🤝
Тогда нужно обращаться в суд с иском, ведь согласно статьи 309 ГК РФ обязательства должны соблюдаться надлежащим образом
С уважением!
01.08.2023, 17:00
Следующий этап - обращение с иском в суд.
01.08.2023, 17:07
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за недоставленный товар, оплата по банковским реквизитам поставщика. Спасибо.
Как вернуть деньги за недоставленный товар в TAG Shop при отсутствии ответа по телефону
Как вернуть деньги за недоставленный товар от службы доставки роллов и пиццы?
Как вернуть деньги за недоставленный товар и где обратиться по вопросу интернет-мошенничества
Куда обратиться, если продавец не возвращает деньги за недоставленный товар в Москве?
Возвращение денег за недоставленный товар - есть ли основания для возврата при 100% предоплате?
Ответственность Почты России за недоставленный товар и проблемы с регистрацией
Какие сроки подачи иска в суд на юриста, если он не вернул деньги после досудебной претензии?
Ожидание возврата денег за недоставленный товар - сроки согласно законодательству
Кому написать претензию - директору магазина или генеральному директору Эльдорадо?
Как действовать, если вызывают в полицию за недоставленный товар и перевод денег на чужую карту?
Какие пункты Закона по защите прав потребителей и ГК регулируют возврат денежных средств за недоставленный товар?
Написала претензию на некачественный товар, деньги продавец вернул на карту, а товар не забирает. Что делать с товаром?
Машина с грузом задержана на таможне - кто несет ответственность за недоставленный товар?
Недоставленный товар на Яндекс. Маркете - промокод не покрывает оплату доставки
Возможность получения неустойки за недоставленный товар в интернет-магазине - ограничения и правила
Как вернуть деньги после получения неправильного товара от интернет-магазина и отсутствия ответа на обращения?\n\nили\n\nКак
Товар вернул продавцу после 5 дней покупки. Две недели ушло на доставку товара почтой России. Могу ли я потребовать возврат денег?
Перевела деньги за товар. Продавец товар не отдал. На связь выходит. Могу ли я написать заявление в полицию.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут