Можно ли вернуть подушку в магазин? Ответ специалиста Роспотребнадзора
Вопрос №20656019
из г. Москва
опубликован 01.08.2023, 20:44
опубликован 01.08.2023, 20:44
А. пишет, что можно вернуть подушку в магазин?
Ответ специалиста консультационного центра Роспотребнадзора
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть вещь хорошего качества обратно в магазин, если:
- С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней;
- Купленный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону или комплектации.
Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к категориям товаров, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя.
Возврат подушки надлежащего качества регламентируется № 2463 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя. В том же
Постановлении прописывается, что швейными изделиями считаются изделия, изготовленные на швейных фабриках из всех видов материалов и предназначенных для пошива одежды и бельевых изделий. А, как известно, подушка является бельевым изделием. Следовательно, вернуть подушку хорошего качества в течение 14 дней в магазин нельзя!
Как вернуть подушку плохого качества?
Вернуть подушку ненадлежащего качества обратно в магазин можно также, как и любой другой товар, у которого обнаружены какие-то серьезные недостатки или производственный брак. Однако сделать это можно только в течение 14 дней. При этом подушка должна:
- Сохранить товарный вид;
- Не эксплуатироваться; -Если вы обнаружили какой-то брак у купленной подушки (рваная наволочка, неприятный запах и т.д.).
При возврате некачественной подушки покупатель вправе:-Потребовать вернуть полную стоимость подушки в обмен на её возврат; -Обменять на точно такую же подушку надлежащего качестве; -Обменять на подушку другой ценовой политики или производителя, у которой нет таких же недостатков; В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости.
Ссылка на сайт Роспотребнадзора:
https://70.rospotrebnadzor.ru/s/70/files/center/zaschita_prav/vopros/145948_635.pdf. Так кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть купленную 10 дней назад подушку из-за некачественности?
Проблемы с подушкой от магазина Аскона - отказ в замене и несоответствие требованиям
Отказ суда в привлечении специалиста РОСПОТРЕБНАДЗОРА - нарушение прав заемщика?
Могу ли я вернуть подушку, если ее содержание не соответствует этикетке?
Можно ли вернуть детскую подушку в магазин если она не подошла по размеру и жесткости.
Возможность специалиста Роспотребнадзора использовать Письмо Федеральной службы в качестве нормативного акта для
Компетентность специалистов Роспотребнадзора
Спустя 2 месяца после регистрации обособленного подразделения (продуктовый магазин) роспотребнадзор провел проверку магазина.
Чем можно апеллировать специалистам Роспотребнадзора на возможное давление подписать акт проверки (по предыдущему вопросу)
Как вернуть подушки, которые не подошли - сохранена упаковка, чек и ярлыки
Как защитить магазин в случае, если покупатель отказываектся от услуг специалиста магазина при установке ванны?
Как осуществляется оштрафование за повышенный уровень шума в квартире без замера специалистами роспотребнадзора
можно ли вернуть подушки, одеяло, простыни, наволочки и комплект постельного белья!
Могу ли я вернуть подушки? Спасибо!
Купили кованый карниз, приделали на стену, но он не подошел-короткий. Можно демонтировать и вернуть в магазин (вернуть деньги?).
Проблемы с качеством созданного Интернет магазина - планирую вернуть магазин и потребовать компенсацию от компании OpenMall
Специалист роспотребнадзора рассматривает обращение о шуме в квартире - результаты проверки вызывают сомнения
Как в магазин вернуть телефон в магазин если он не понравился
Как наказать кассиршу за хамство и как проверить магазин Роспотребнадзором, когда нет контактов владельца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут