Вопрос о возврате денег при расторжении договора на онлайн обучение с полной предоплатой
Вопрос №20657103
из г. Красноярск
опубликован 02.08.2023, 11:56
опубликован 02.08.2023, 11:56
Я заключил договор на обучение онлайн с полной предоплатой. Через 2 месяца хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. Не устраивает качество и уровень. Согласно договору можно это сделать получить обратно за минусом фактически потраченных денег на обучение. Но они пишут что вернуть смогли бы если бы написал в течении 14 дней как положено по закону о защите прав потребителей. А сейчас нет не могут. Хотя в договоре есть пункт о расторжении и возврате денег. Там нет ссылки на 14 дней. Но есть в самом договоре что он составлен опираясь на закон о защите прав потребителей. Правы они? Могу я сейчас получить обратно деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Но они пишут что вернуть смогли бы если бы написал в течении 14 дней как положено по закону о защите прав потребителей.
Нет такого в законе, это же не товар, а услуга.
В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
02.08.2023, 13:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте
Да, можете вернуть деньги.
Нужно расторгнуть договор.
02.08.2023, 11:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Без объяснения причин, но опираясь на нужные статьи законов.
02.08.2023, 12:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если ученик попросил вернуть деньги за онлайн-обучение без договора?
Возможность расторжения договора и возврата полной предоплаты - права и ссылки
Как вернуть деньги за онлайн обучение без заключенного договора - оплата сделана, услуги не предоставлены
Как вернуть деньги за онлайн обучение, если здоровье не позволяет продолжить обучение через банк Тинькофф?
Иск в Арбитражный суд о расторжении договора и возврате предоплаты
Как вернуть деньги за онлайн обучение, если не было подписанного договора и пропущены занятия?
Как расторгнуть договор на онлайн обучение по стрейчингу и вернуть деньги?
Составление искового заявления в суд на адвоката о расторжении договора
Как я не смогла вернуть деньги за онлайн обучение в условиях пандемии - история одной неудачной попытки
Как вернуть деньги за онлайн-обучение, если курс не устраивает?
Игнорирование просьбы о возврате денег и отключение контактов - мой опыт с онлайн-обучением
Как я потратила деньги на онлайн обучение, чтобы получить медицинскую книжку
Как узнать, является ли договор на обучение онлайн настоящим?
Как вернуть деньги за онлайн-обучение в Академии инста, которое не соответствует ожиданиям?
Как можно вернуть деньги, потраченные на онлайн обучение. ?
Требование полного возврата денег при расторжении договора с агентством недвижимости
Как вернуть деньги за обманный договор на онлайн обучение после 10 дней?
Как вернуть деньги за онлайн-обучение - условия и ограничения при отмене договора.
Как правильно считать рабочие дни при возврате денег онлайн магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут