Соотвественно физически никто не мог активировать данное ПО
Вопрос №20661440
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 04.08.2023, 07:51
опубликован 04.08.2023, 07:51
Отец приобрел в гм техники компьютер, продавец обманул его, продав ПО и программы офиса на сумму 18 т.. через час после покупки пришли в гм, чтобы вернуть деньги за ПО и программы офиса, взяли заявление, пришел отказ.. т.к утверждают что ПО было активировано.. но ни я ни отец его не активировали, как поступать в данной ситуации? Еще момент.. когда купил комп, на след день я ходила в гм и требовала докомплектовать комп проводом, без которого системный блок просто не получал электричество.. соотвественно физически никто не мог активировать данное ПО
Как поступать? Что писать и куда обращаться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если все документы, в том числе акты приёма подписали, то ничего не поделать. Сотрудник установил программы на месте и активировал, доказать обратное невозможно сейчас, к сожалению.
По проводу то же самое
04.08.2023, 07:54
Оценка автора вопроса:
В том то и дело, что и сотрудник ничего не активировал.. Они продали ПО отцу.. через час мы уже были в магазине и писали заявление на возврат.. на горячей линии гм утверждают, что если уникальный код не был активирован, то возврату подлежит, но никто его не активировал..
04.08.2023, 07:58
Тогда пишите претензию продавцу.
При отказе, обращайтесь с иском в суд.
В любом случае, не рекомендую заниматься самодеятельностью
04.08.2023, 08:00
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.
04.08.2023, 07:58
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить в случае, когда не удается явиться в суд по делу о неплатеже кредита в Сбербанке из-за проживания в другом городе
Как получить разрешение на выдачу автомобиля со штраф-стоянки после незаконного ареста судебным приставом?
Я её получил за несколько часов до экспертизы и не мог физически присутствовать из-за пробок.
Скажите как я могу активировать материнский капитал на сто тысяч не дожидаться трех лет.
Могут ли банк Тинькоф активировать кредитную карту без моего согласия и каковы последствия для меня?
Проблемы после ремонта - не могу активировать айфон 13pro – что делать?
Одобрили карту не могу активировать и привязать.
Предупреждение об аресте имущества - развод коллекторов или реальная угроза?
Может ли родственник забрать трудовую книжку, если я не могу физически ее забрать?
Отказ в регистрации по месту жительства в Москве из-за фамилии и прописки в другом городе - что делать?
Нет времени на курсы - работаю и учусь в институте
Вступил ли он фактически в наследство, забрав куртку, ведь старики не могли физически воспрепятствовать этому?
Как решить проблему с алиментами, проживая в Крыму?
Как решить вопрос с алиментами, если живу в Крыму и не могу лично обращаться к приставам?
Имею ли я льготу по оплате транспортного налога с пятью детьми? И как активировать данную льготу?
Получила производственную травму и не могу физически отвести своего ребенка в детский сад
Три дня просидела на больничном (работать не могла физически, т.к. потеряла голос, а это мой главный инструмент)
Как прописать себя и детей в Орловской области, если я прописана в Рязанской области и не могу физически выехать?
Как прекратить курение соседа в жилом доме - постоянные просьбы не помогают
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут