Соотвественно физически никто не мог активировать данное ПО
Вопрос №20661440
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 04.08.2023, 07:51
опубликован 04.08.2023, 07:51
Отец приобрел в гм техники компьютер, продавец обманул его, продав ПО и программы офиса на сумму 18 т.. через час после покупки пришли в гм, чтобы вернуть деньги за ПО и программы офиса, взяли заявление, пришел отказ.. т.к утверждают что ПО было активировано.. но ни я ни отец его не активировали, как поступать в данной ситуации? Еще момент.. когда купил комп, на след день я ходила в гм и требовала докомплектовать комп проводом, без которого системный блок просто не получал электричество.. соотвественно физически никто не мог активировать данное ПО
Как поступать? Что писать и куда обращаться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если все документы, в том числе акты приёма подписали, то ничего не поделать. Сотрудник установил программы на месте и активировал, доказать обратное невозможно сейчас, к сожалению.
По проводу то же самое
04.08.2023, 07:54
Оценка автора вопроса:
В том то и дело, что и сотрудник ничего не активировал.. Они продали ПО отцу.. через час мы уже были в магазине и писали заявление на возврат.. на горячей линии гм утверждают, что если уникальный код не был активирован, то возврату подлежит, но никто его не активировал..
04.08.2023, 07:58
Тогда пишите претензию продавцу.
При отказе, обращайтесь с иском в суд.
В любом случае, не рекомендую заниматься самодеятельностью
04.08.2023, 08:00
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.
04.08.2023, 07:58
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить в случае, когда не удается явиться в суд по делу о неплатеже кредита в Сбербанке из-за проживания в другом городе
Как получить разрешение на выдачу автомобиля со штраф-стоянки после незаконного ареста судебным приставом?
Я её получил за несколько часов до экспертизы и не мог физически присутствовать из-за пробок.
Скажите как я могу активировать материнский капитал на сто тысяч не дожидаться трех лет.
Могут ли банк Тинькоф активировать кредитную карту без моего согласия и каковы последствия для меня?
Проблемы после ремонта - не могу активировать айфон 13pro – что делать?
Одобрили карту не могу активировать и привязать.
Предупреждение об аресте имущества - развод коллекторов или реальная угроза?
Может ли родственник забрать трудовую книжку, если я не могу физически ее забрать?
Отказ в регистрации по месту жительства в Москве из-за фамилии и прописки в другом городе - что делать?
Нет времени на курсы - работаю и учусь в институте
Вступил ли он фактически в наследство, забрав куртку, ведь старики не могли физически воспрепятствовать этому?
Как решить проблему с алиментами, проживая в Крыму?
Как решить вопрос с алиментами, если живу в Крыму и не могу лично обращаться к приставам?
Имею ли я льготу по оплате транспортного налога с пятью детьми? И как активировать данную льготу?
Получила производственную травму и не могу физически отвести своего ребенка в детский сад
Три дня просидела на больничном (работать не могла физически, т.к. потеряла голос, а это мой главный инструмент)
Как прописать себя и детей в Орловской области, если я прописана в Рязанской области и не могу физически выехать?
Как прекратить курение соседа в жилом доме - постоянные просьбы не помогают
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут