Заказала телефон на озон, не держит зарядку, деньги возвращать не хотят
Вопрос №20677140
из г. Фурманов
опубликован 11.08.2023, 17:55
опубликован 11.08.2023, 17:55
Заказала телефон на озон, не держит зарядку, деньги возвращать не хотят
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы полагаете, что товар имеет недостаток, то придется обращаться в суд с иском о защите потребителей.
11.08.2023, 17:57
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Необходимо направить претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей
11.08.2023, 17:56
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Деньги взыскивайте в судебном порядке.
11.08.2023, 17:56
Озон по сути посредник, обращайтесь с претензией в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей и к Озону, и к самому продавцу (но судиться если что, придется с продавцом).
11.08.2023, 17:57
Необходимо направить досудебную претензию
11.08.2023, 18:05
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Фурманов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Что делать, если новый сенсорный телефон не держит зарядку после проверки качества?
Проблема с батареей - что делать, если новый телефон не держит зарядку и можно ли вернуть деньги
Проблемы с телефоном - не держит зарядку, сенсор тупит, долгое соединение.
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию, когда телефон не держит зарядку и отправлен на экспертизу в магазине?
Мой телефон не держит зарядку и нагреваеться.
Проблема с купленным китайским iPhone - не держит зарядку, перезагружается и выводит сообщения на китайском.
Проблемы с новым телефоном - не держит зарядку и сильно нагревается. Возможность подачи иска в суд и возврат денег за устройство.
Телефон не держит зарядку как я могу вернуть деньги.
Проблемы после обмена на Авито - телефон не держит зарядку, выбивает из приложений и другие неполадки
У меня телефон не держит зарядку LG приобрел его 2 месяца назад могут я его поменять на другой но с доплатой?
Купленный телефон не держит зарядку, отправлен на ремонт, сроки истекли - что делать?
Телефон не держит зарядку - можно ли вернуть его по гарантии?
Что делать, если телефон в кредит сильно нагревается и не держит зарядку - сменить на новую модель или вернуть деньги?
Проблема с телефоном - не держит зарядку, отказ в обмене и возврате денег
Как обменять или вернуть деньги за Айфон 4, который не держит зарядку аккумулятора?
Что делать, если купленный телефон перестал заряжаться и не держит зарядку, а гарантия истекла?
Проблемы с новым смартфоном - не держит зарядку и отображает информацию на китайском языке. Возможности возврата и возврата денег?
Владелец нового телефона столкнулся с проблемой - батарея не держит зарядку
Купила смартфон, но аккумулятор не держит зарядку - Отказались вернуть деньги, отправили на проверку. Как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут