Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Купленный телефон не держит зарядку, отправлен на ремонт, сроки истекли - что делать?

Вопрос №13647039 из г. Вологда
опубликован 22.12.2017, 12:57

Купили ребенку телефон он не держит зарядку вернули в магазин они отправили его в ремонт на проверку в договоре сказано от 20 до 40 дней срок истек и телефона нет что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матушанская Ирина Валерьевна

Адвокат Курск, стаж 25 лет

4.7 6588 отзывов

Добрый день! Если не написали еще претензию, то пишите Претензию, в которой указывайте свое требование либо о замене товара на товар надлежащего качества, либо о возврате денежных средств. Если отказ будет, то тогда в суд обращаться.

22.12.2017, 12:59

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Титов Андрей Валерьевич

Юрист из города Барыш

4.7 24316 отзывов

Доброго времени суток. Если срок ремонта по договору истёк, пишите письменную претензию и требуйте у продавца замену товара или возврат денег, на ваш выбор

22.12.2017, 12:58

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Проверка может занимать до 20 дней, после чего гарантийный ремонт до 45 дней. Что длать? Ждать.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей".

22.12.2017, 13:00

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Обратитесь с письменной претензией, потребуйте результаты проверки и в зависимости от нее Вам должны вернуть деньги или предложить ремонт. Важно, сколько времени прошло с момента покупки. Если более 15 дней, то возврат денег возможет при наличии не просто любого недостатка, а существенного.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

22.12.2017, 13:20

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Похожие темы:
Проверка договоров
Вернуть в магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купленный телефон не держит зарядку, отправлен на ремонт, сроки истекли - что делать?

Похожие вопросы