Магазин отказывается вернуть деньги за невыполненный пошив штор - как восстановить справедливость?
опубликован 21.08.2023, 13:11
Здравствуйте. Вам нужно составить досудебную претензию в рамках Федерального закона "О защите прав потребителей", содержащую просительную часть.
После не-ответа претензию либо ответа, но не-возврата денежных средств Вы вправе обратиться в мировой суд с исковых заявлением.
Также вправе требования взыскания неустойки, штрафа по защите прав потребителей в размере 50% от удовлетворенных судом требований, морального вреда, а также неустойки по день фактического исполнения обязательства.
Вам вопрос - договорная неустойка была? В тексте договора об оказании услуг по пошиву штор.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Пишите претензию на возврат денег, если сроки по договору на выполнение работ давно истекли, а работы не выполняются. Если претензию проигнорируют, обратитесь в суд, если полюбовно проблема не решается
Вы вправе потребовать возврат денежных средств, так как есть доказательства оплаты, в том числе даже если у Вас нет договор — главное, чтобы было любое доказательство того, что Вы оплатили денежные средства.
Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд, можно также жалобу в роспотребнадзор подать.
НИКАК НЕ ВЕРНЁТЕ, продавец прав. Шторы режут на заказ, и не факт что размеры кому - то подойдут. Требуйте пошив, и можно взыскать неустойку. Если вам нужна подробная консультация, со ссылками на законы, выберите юриста на платной основе (ст.779 ГК РФ) к нему ЛИЧНО обратитесь.
Здравствуйте
Направляйте претензию, откажут в возврате - обращайтесь в суд.
Пишите претензию на возврат денег, если сроки по договору на выполнение работ давно истекли, а работы не выполняются
Добрый день!
В соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, Вам нужно предъявить исполнителю требование с указанием на отказ от исполнения договора и возврате денежных средств.
Однако, позаботьтесь о том, чтобы у Вас на руках был какой-то документ, подтверждающий начало течения срока и сам срок выполнения работ.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ижевск
Похожие вопросы
Какие разрешения нужны для магазина штор? (Продажа тюль, портьера и пошив штор на заказ). Какие документы на ткань и на пошив?
Оплата заказа на пошив штор - проблемы с размерами и возврат денег
Можно ли вернуть деньги за некачественный пошив штор?
ООО сталкивается с отказом клиента от оплаты остатка по договору на пошив штор из-за требования сложного дизайна
Могу ли вернуть аванс на пошив штор? Заказала вчера.
Договор на пошив штор между физическим лицом-мастером и заказчиком услуги
Есть ли закон о максимальном сроке выполнения заказа (пошив штор) если в договоре указаны примерные сроки заказа.
Возможно ли отказаться от заказа на пошив штор, если клиент получил портьеры и тюль из разного материала?
Оформление заказа на пошив штор - договор оказания услуг
Могу ли я вернуть аванс за заказанный пошив штор, если решила отказаться от него?
Срок исполнения заказа на закрой и пошив штор в салоне превышен на 15 дней - вопрос о срочности выполнения
Задержка выполнения заказа на пошив штор - сроки и ответственность исполнителя
Неудачный пошив штор - возможность возврата денег или требования предоставить оплаченные ткани
Проблема с новыми шторами - пошив кривой и некачественный, что делать?
Возможно ли отказаться от заказанного пошива штор и вернуть предоплату?
Как вернуть деньги за необоснованный расход за подвес при заказе индивидуального пошива штор?
Задержка заказа пошива штор без возврата денег - как составить претензию и компенсацию в размере 3%?
Как вернуть лишнюю ткань и получить деньги за нее после пошива штор?
Проблемы с выбором ткани и возвратом штор - Как справиться со сложностями в фирме пошива штор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут