ООО сталкивается с отказом клиента от оплаты остатка по договору на пошив штор из-за требования сложного дизайна - как правильно защитить свои интересы?
Вопрос №15482520
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.03.2019, 11:48
опубликован 20.03.2019, 11:48
У меня ООО, с клиентом заключили договор на пошив штор. Шторы отшили, повесили, но клиент отказывается оплачивать остаток пока мы не сделаем сложный дизайн как ему хочется (по договору сложный дизайн не оплачивали и не обсуждали). Как грамотно и со стороны закона доказать клиенту, что он не прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алёна!
Из Вашего вопроса не видно, является ли клиент физ. лицом или ю.лицом/ИП.
Но в любом случае условия взаимодействия отражаются в договоре. Если согласован только пошив штор, то за эти действия и происходит оплата. Внесение изменений в договор в одностороннем порядке не предусматривается.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (см. п. 1 ст. 310 ГК РФ).
20.03.2019, 12:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Пишите письменную претензию клиенту с требованием оплатить работу.
20.03.2019, 11:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент недоволен заказанными шторами и хочет обратиться в суд - возможно ли удовлетворение иска?
После того как шторы повесили, через день клиент позвонил и сказал, что на ткани брак.
Можно ли обратиться в суд в данной ситуации, т.к. у нас нет договора?
Ситуация с рекламацией по пошиву штор - как защититься и решить проблему
Спорный заказ на шторы и карнизы - сложная ситуация с клиентом и возвратом денег.
Проблемы с возвратом средств за изготовленные по индивидуальному заказу шторы
Недовольство заказанными шторами - требую вернуть деньги или исправить ошибки
Вопрос о шансах клиента в суде в отношении разработки дизайна интерьера
Требование возврата предоплаты и указание причины - несоблюдение условий договора и не предоставление дизайн-проекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут