ООО сталкивается с отказом клиента от оплаты остатка по договору на пошив штор из-за требования сложного дизайна - как правильно защитить свои интересы?
Вопрос №15482520
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.03.2019, 11:48
опубликован 20.03.2019, 11:48
У меня ООО, с клиентом заключили договор на пошив штор. Шторы отшили, повесили, но клиент отказывается оплачивать остаток пока мы не сделаем сложный дизайн как ему хочется (по договору сложный дизайн не оплачивали и не обсуждали). Как грамотно и со стороны закона доказать клиенту, что он не прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алёна!
Из Вашего вопроса не видно, является ли клиент физ. лицом или ю.лицом/ИП.
Но в любом случае условия взаимодействия отражаются в договоре. Если согласован только пошив штор, то за эти действия и происходит оплата. Внесение изменений в договор в одностороннем порядке не предусматривается.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (см. п. 1 ст. 310 ГК РФ).
20.03.2019, 12:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Пишите письменную претензию клиенту с требованием оплатить работу.
20.03.2019, 11:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 237
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент недоволен заказанными шторами и хочет обратиться в суд - возможно ли удовлетворение иска?
После того как шторы повесили, через день клиент позвонил и сказал, что на ткани брак.
Можно ли обратиться в суд в данной ситуации, т.к. у нас нет договора?
Ситуация с рекламацией по пошиву штор - как защититься и решить проблему
Спорный заказ на шторы и карнизы - сложная ситуация с клиентом и возвратом денег.
Проблемы с возвратом средств за изготовленные по индивидуальному заказу шторы
Недовольство заказанными шторами - требую вернуть деньги или исправить ошибки
Вопрос о шансах клиента в суде в отношении разработки дизайна интерьера
Требование возврата предоплаты и указание причины - несоблюдение условий договора и не предоставление дизайн-проекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут