Проблема с гарантией - Планшет был отправлен на ремонт, но вернули без исправлений
Вопрос №20699562
из г. Красноярск
опубликован 22.08.2023, 10:26
опубликован 22.08.2023, 10:26
Сломался планшет, находится на гарантии, его забрали делали 30 дней, вернули сказали, что ничего не сделали, что был удар, но удара точно не было. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Теперь обращаться с иском о защите прав потребителей в суд.
Ещё можно обратиться самостоятельно в экспертную организацию.
Ударить могли и в сервисе, поэтому нужно подробно в документе о приеме в сервис смотреть, что было указано - в каком состоянии был принят.
С уважением.
22.08.2023, 12:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 39 минут
При возврате должны выдать заключение, а не сказать на словах, есть письменный документ?
22.08.2023, 11:05
Заключение есть, написано, что был удар, но этого точно не было.
22.08.2023, 11:06
Здравствуйте. В данной ситуации следует обратиться с исковым заявление в суд.
Требовать:
1. Расторжения договора купли-продажи.
2. Возмещения денежных средств - Цену товара.
3. Штраф по защите прав потребителей.
4. Неустойку.
5. Неустойку по день фактического исполнения обязательств судом.
6. Моральный вред.
Потребуется экспертиза товара.
22.08.2023, 14:22
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как отправить планшет на ремонт без чека и гарантийного талона?
Проблемы с гарантией - планшет не вернули после ремонта в пределах указанного срока
Проблемы с гарантией - планшет уже на четвертом ремонте, как вернуть товар или обменять его на новый?
Продавец повторно отправил планшет на ремонт, но проблема с включением не устранена - что делать?
Проблемы с гарантией - планшет на ремонте три раза в год, обмен или возврат средств отказан
Проблема с гарантийным ремонтом планшета - отправлен на ремонт с задержкой в 2 недели
Продолжают ожидание - Гарантийный ремонт планшета - отправлен месяц назад, но не отремонтирован
Нарушение при ремонте - планшет вернули с неработающим дисплеем
Вернули планшет в магазин после покупки с гарантией - вернут ли деньги?
Могу ли я сдать в ремонт по гарантии планшет с плохим процессором.
Можно-ли вернуть деньги за планшет на гарантии. Планшет 3 раза был в ремонте, с разными причинами.
Проблема с гарантией - планшет с трещинами вернули без уведомления
Проблемы с гарантией - планшет и телефон неисправны, но виновата ли я?
Проблемы с гарантией - планшет перестал заряжаться, а сервисный центр обвинил меня в поломке
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Проблема с гарантией - планшет сломался, но ремонт оказался платным и забрали чек
Проблемы с гарантией - планшет сломался дважды, отказали в ремонте и сняли с гарантии. Как вернуть деньги?
Проблема с гарантией - планшет сломался второй раз, не отвечают на требование возврата денег
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут