Проблема с бракованным пылесосом - могу ли вернуть яндекс-станцию?

Вопрос №20705372 из г. Кемерово
опубликован 24.08.2023, 14:40

Купила по акции в эльдорадо в рассрочку комплектом 2 товара - пылесос и яндекс-станцию. Взяла только из-за пылесоса. Увы, он оказался бракованным. Узнала я об этом, когда приехала с отпуска домой и подключила его. Сразу поехала в магазин, где у меня забрали аппарат на экспертизу. Через 3 недели сообщили, что могу приехать либо за деньгами, либо выбрать другой товар. Проблема в том, что другой пылесос мне не нужен, но и необходимость в яндекс-станции без этого пылесоса отпала. Хочу возвратить и её, но мне на горячей линии ответили, что Я-С надлежащего качества, и сроки возврата прошли, а потому возвращать не имею права. Второй товар был практически навязан, но принимать его назад отказываются Уважаемые юристы, правы сотрудники компании или нет?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

По закону, возможность возврата в течении 14 дней любого непродовольственного товара надлежащего качества, не подошедшего покупателю по каким-либо критериям, за исключением невозвратных товаров, вне зависимости от того, по полной стоимости он приобретен или со скидкой в рамках акции, регламентирована статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Станция Яндекс относится к технически сложному товару, а значит возврату и обмену надлежащего качества не подлежит. Удачи

24.08.2023, 15:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Похожие темы:
Права сотрудника
Акция эльдорадо
Сроки возврата

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация