Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

ТАТЬЯНА

Задано вопросов 260, из них VIP - 0

Красноярск, 26.08.2023, 10:57

Сбербанк заблокировал карточку - куда обратиться и как разблокировать?

Вопрос №20708957 из г. Красноярск
опубликован 26.08.2023, 10:57

Сказали - платёж который мы заблокировали вы не подтвердили - значит карточка попала к мошенникам и мы её заблокировали навсегда а после моего звонка на 900 вообще заблокировали ссу ки, 59 руб - оплата на сайте знакомства, сам сбер отказывается разблокировать пластик. Куда обращаться если сбер заблокировал карточку? Смс-ка пришла ОПЕРРАЦИЯ ПО КАРТЕ НА 59 РУБ ОТКЛОНЕНА в оф сбера была, претензию вручила... ни в какую не хотят разблокировать наХрен

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аманов Арслан Аманович

Юрист Москва, стаж 4 годa

5.0 89 отзывов

Напишите заявление с просьбой указать причины ограничений и зарегистрируйте его в отделении. Одновременно позвоните в контактный центр и уточните, можно ли снять блокировку при отмене сомнительной операции (например, отправить перевод обратно).

Когда вам предоставят уведомление о блокировке, в нем будет указан список операций, вызвавших подозрение, и перечень документов для подтверждения законности платежей/переводов.

В течение 10 дней соберите полный комплект запрошенных документов. В зависимости от ситуации, могут потребоваться договора, счета, объяснения в свободной форме.

Если требуется подтвердить происхождение средств, приложите справку 2-НДФЛ, налоговую декларацию, документы на получение наследства.

Полный комплект документов отправьте в банк. Обычно достаточно отправить скан-копии по электронной почте, принести их в отделение или переслать по почте.

26.08.2023, 11:07

Задать вопрос юристу

ТАТЬЯНА

Автор вопроса

1 отзыв

Это сразу сделала, упираются - ни в какую не хотят разблокировать

26.08.2023, 13:03

Спросить юриста

Аманов Арслан Аманович

Юрист из города Москва, стаж 4 годa

5.0 89 отзывов

Чем обосновывают?

26.08.2023, 13:06

Спросить юриста

ТАТЬЯНА

Автор вопроса

1 отзыв

Сказали - платёж который мы заблокировали вы не подтвердили - значит карточка попала к мошенникам и мы её заблокировали

26.08.2023, 13:35

Спросить юриста

Аманов Арслан Аманович

Юрист из города Москва, стаж 4 годa

5.0 89 отзывов

А как Вы, по их мнению, должны были подтвердить его, если Вас даже не уведомили?

26.08.2023, 13:37

Спросить юриста

ТАТЬЯНА

Автор вопроса

1 отзыв

Смс-ка то о блокировке пришла, я позвонила на 900 и сказала - ошибочно нажала на олату, ну и оператор ответила - если вы подтверждаете платёж - то полная блокировка

26.08.2023, 13:39

Спросить юриста

ТАТЬЯНА

Автор вопроса

1 отзыв

Если вы НЕ подтверждаете платёж - то полная блокировка

26.08.2023, 13:41

Спросить юриста

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45413 отзывов

Татьяна, обратитесь в банк и перевыпустите карточку.

26.08.2023, 11:03

Спросить юриста

ТАТЬЯНА

Автор вопроса

1 отзыв

Так а разве в Миске есть сбербанк? Перевыпущенная новая карта стоит 1750 руб. в год

26.08.2023, 13:01

Спросить юриста

Ситников Игорь Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

5.0 44 отзывa

Здравствуйте! В большинстве случаев, разблокировка счета решается по звонку, иногда приглашают в отделение для перевыпуска. Есть ли доступ в ЛК и какие пути разблокировки предлагает горячая линия?

26.08.2023, 13:46

Спросить юриста