Продавцы затрудняются выдавать чек - законность лоббирования поправок и право покупателя на выбор
опубликован 29.08.2023, 19:52
Здравствуйте.
Не совсем так. Выдать Вам чек на бумаге здесь и сейчас или отправить, например, на электронную почту.
В соответствии со ст.2.1 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации":
2. При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), если иное не установлено настоящим Федеральным законом.
Это некоторое время назад в связи с обстановкой в мире начался, как будто дефицит кассовой ленты. Это было связано с тем, что нужно было перестраивать логистику.
Вот, Роспотребнадзор даже выпустил разъяснения (Роспотребнадзора от 19.10.2022 "Вниманию потребителя: Куда обращаться, если не выдали чек в аптеке или в магазине?"), где указал следующее:
Пользователь ККТ при осуществлении расчета обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе или направить его покупателю в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем до момента осуществления расчета (пункт 2 статьи 1.2 Федерального закона N 54-ФЗ).В условиях наличия достаточного количества чековой ленты на рынке отсутствие ленты у конкретного пользователя ККТ в случае невыдачи кассового чека покупателю не может рассматриваться в качестве объективного обстоятельства, свидетельствующего об отсутствии вины.
Перечисление денежных средств по телефону на личный счет продавца является также нарушением порядка ведения денежных расчетов. Только кассовый чек является документом, подтверждающим факт покупки. Кассовый чек должен содержать наименование организации (ИП), ИНН, регистрационный номер ККТ, заводской номер фискального накопителя, наименование товара, фамилию и должность лица, осуществившего расчет, адрес сайта уполномоченного органа в сети "Интернет" и в обязательном порядке QR-код.
Я думаю, мы все сталкиваемся с тех пор в некоторых магазинах с тем, что кассиры (или сами предприниматели) подменяют понятия и не уточняют по поводу направления чека на эл.почту. Но если не выдали бумажный, а у Вас есть карта магазина или Вы ранее сообщали адрес электронной почты, то чек придет автоматически.
С уважением.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
В соответствии со ст 5 Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ пользователи кассовой техники обчзаны выдавать (направлять) покупателям (клиентам) при осуществлении расчетов в момент оплаты товаров (работ, услуг) кассовые чеки или бланки строгой отчетности в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
Невыдача покупателю кассового чека или БСО на бумажном носителе, ненаправление этих документов в электронной форме для должностных лиц и ИП влечёт предупреждение или штраф 2 тыс. рублей, для организаций — предупреждение или штраф 10 тыс. рублей (ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ).
При чем тут лоббирование поправок?
Зачем выдавать, если покупатель будет решать брать или не брать. Или у него не хватает сообразительности решить брать или не брать до того как чек напечатан?
Ст 5 Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ не нарушается, если покупателю чек не нужен.
Здравствуйте.
Все зависит от того, передает ли продавец в налоговую фискальные данные о каждой продаже в онлайн-режиме — то есть подключена ли его касса к интернету или работает автономно.
Продавцы могут не передавать фискальные документы в налоговую онлайн в местностях, отдаленных от сетей связи.
П. 7 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗТогда они обязаны выдать покупателю кассовый чек на бумаге.
Во всех остальных случаях продавцы передают данные в налоговую онлайн. Для них правила такие: Если покупатель откажется от бумажного чека и до момента расчета предоставит номер телефона или электронный адрес, куда можно выслать электронный чек, то продавец может не печатать чек, а отправить его онлайн. Если покупатель откажется от бумажного чека, но не назовет номер телефона или электронный адрес, то продавец обязан выдать ему чек на бумаге. Заберет ли покупатель чек, неважно, главное — напечатать и предложить взять.
Источник: secrets.tinkoff.ru
Продавец по закону обязан выдать чек в любом случае, только если покупатель отказывается, тогда ему ничего не будет.
Если чек не выдать, предусмотрена административная ответственность.
Ненаправление организацией или индивидуальным предпринимателем при применении контрольно-кассовой техники покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме либо непередача указанных документов на бумажном носителе покупателю (клиенту) по его требованию в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере двух тысяч рублей; на юридических лиц - предупреждение или наложение административного штрафа в размере десяти тысяч рублей.
- см. ст. 5 ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", ст. 14.5 КоАП РФ
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Магазин отказался выдавать чеки покупателям, Роспотребнадзор и ФНС переливают ответственность
Обязаны ли продавцы выдавать чек при оплате товара пластиковой картой через сайт магазина?
Обязан ли продавец выдавать кассовый чек покупателю.
Вопросы о кредите, каско и правах покупателя - законность ограничений автосалона и отказ от машины без подписанных документов
Я покупал мясо на рынке. Я попросил чек, но продавец сказал, что они не выдают чеки. Должны ли на рынке выдавать чеки?
Имеет ли продавец обязанность выдавать чек и какие последствия могут быть при его невыдаче?
Открытие фирмы на маркетплейсах - нужно ли иметь кассу и выдавать чеки покупателям?
Магазин табачных изделий не назвал цену из-за возраста покупателя - законность данного действия
Отказ выдавать чек в продуктовом магазине - правомерно ли такое действие и как защитить свои права покупателя?
При покупке конверта на почте, продавец обязан выдавать чек или нет? Что делать в данном случае.
Какой документ должен подтверждать юристу ИП составление иска в суде и есть ли право не выдавать чек ККМ?
Почему в магазинах покупателям выдают чеки а на вещевом рынке не выдают, это законно?
Обсчитала продавец покупателя, покупатель жалобу составил в книгу жалоб и предложений. Мои действия как директора.
Как обменять бракованную игрушку без чека - права покупателя.
Обязан ли продавец выдавать кассовый чек?
Какие документы нужны для возврата товара без чека - права продавца и права покупателя
Обязаны ли ритуалы выдавать фискальный чек покупателю за продажу памятника?
Убирают надбавки за трудовой стаж в Иркутске - законность выбора между подписанием документа и увольнением воспитателей
Обязательно ли выдавать чек клиенту за услугу в парикмахерской без кассового аппарата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут