Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Андрей

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Пермь, 30.08.2023, 11:25

Возвращенная покупателем вещь с использованными следами - есть ли право отказаться принять ее обратно?

Вопрос №20716684 из г. Пермь
опубликован 30.08.2023, 11:25

Покупатель вернул вещь, которая не понравилась маме, купив эту вещь он ушел в ней, сняв этикетку, принеси ее от нее пахнет и она была использована. Мы имеем право не брать эту вещь?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мелентьев Андрей Александрович

Адвокат Иваново, стаж 24 годa

5.0 194 отзывa

Согласно абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Данное требование означает тождественность приобретенного товара его новому аналогу. Указанная норма права направлена на защиту продавца, заинтересованного в последующей реализации возвращенного ему товара.

Поскольку с Ваших слов товарный вид вещи сохранен не был (удалена этикетка, запах) Вы вправе не брать эту вещь.

30.08.2023, 11:32

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат из города Калининград, стаж 25 лет

4.8 7417 отзывов

Если нареканий в к качеству вещи нет - то можете не принимать, так как сняты этикетки

30.08.2023, 11:35

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25289 отзывов

Здравствуйте.

Если потребитель желает обменять товар, который не имеет недостатков, то такой товар должен сохранить товарный вид, все ярлыки, не должен быть в употреблении.

Конечно, в этой ситуации Вы вправе отказать в обмене, а тем более, в возврате денег, см ст.25 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

30.08.2023, 11:39

Спросить юриста

Дмитрий и Валентина

Пользователь

5.0 1058 отзывов

Андрей, попросите покупателя написать заявление с указанием причины возврата, что вещь не понравилась маме. Только аккуратно. Он же такую причину приводит. И смело отказывайте ему. И этикетки удалены, вещь использована. Даже суд такую причину признает неправомерной. Удачи.

30.08.2023, 12:17

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возвращенная покупателем вещь с использованными следами - есть ли право отказаться принять ее обратно?

Похожие вопросы