Что делать в случае претензий по качеству товара и требований о компенсации транспортных расходов

Вопрос №2071712 из г. Выборг
опубликован 12.12.2012, 16:49

Ситуация: Наше юр лицо продало др юр.лицу в другом регионе товар (диспенсер для воды). Товар был передан в транспортную кампанию, есть накладная транспортной кампании, где указаны мы как отправители, они как получатели и описана услуга по организации доставки. Плательщиком по накладной являлись они, услуги им была оказана и была ими оплачена. При включении товара в электросеть был выявлен брак, товар не работал должным образом. Нам по телефону были выдвинуты требования: 1 возвратить им денег за некачественный товар, нам же они хотят вернуть товара обратно; 2.они требуют компенсировать им транспортных расходов понесенных ими за транспортировку товара. Мы согласились с первым пунктом и готовы принять товар обратно и вернуть им деньги, если они за свой счет отправят нам товар назад. На второй пункт мы не согласны. Они не согласились на наше предложение и требуют: 1.возврата денег за товар, 2.100%-ю компенсацию оплаты поставки товара к ним 3. оплату обратной отправки товара к нам, т.е. за наш счет. 1.Как нам быть дальше и что делать? 2.Законны ли их требования и обязаны ли мы оплатить им доставку товара к ним, обратную доставку товара к нам? Заранее спасибо. Юрий.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 14 лет

5.0 1527 отзывов

Юрлица должны решать свои вопросы не на бесплатном сайте юрсоветом малообеспеченным гражданам, а в реале у адвокатов...

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать в случае претензий по качеству товара и требований о компенсации транспортных расходов

Похожие вопросы