Управляющая организация отказывается ремонтировать крыльцо у 2-х подъездов - жители беспокоятся о своей безопасности

Question

Объясните, пожалуйста. Управляющая организация отказывается ремонтировать крыльцо у 2 х подъездов. Ремонт не делала управляющая компания в течение 2 х или более лет. Заявление неоднократно писалось на ремонт. Директор аргументирует отказ, что долгов много у жителей. Специалист по ремонту сказала, что сейчас организация занимается отоплением, кровлей и только после этого займётся крыльца и то наш многоквартирный дом 7 по очереди, хотя жители уже давно просят отремонтировать крыльцо. Официально отказ писать отказываются. Говорят, что нам не отказано, а просто отложено. Но лестницы крыльца в ужасном состоянии, тк отходит опора от лестница и есть угроза жизни и здоровью жителям. Специальст сказала, чтобы смотрели под ноги, а то, что есть слепые в доме, сказали, что вот когда упадёт кто-то, тогда и будут думать. Как быть в такой ситуации? Письма направлены в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, Администрацию. Директор сказал, что он им напишет, что денег нет на ремонт. Фото крыльца прикрепила

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Отсутствие средств - не основание ремонт не проводить. Ч. 3 ст 401 ГК РФ. В случае бездействия надзорныз органов, рекомендую вам обратиться с иском в суд, где потребовать 1) Обязать УК выполнить текущий ремонт крыльца и ступеней 2) Взыскать с УК неустойку в размере 3 % в день от цены выполнения работы за каждый день просрочки (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей») 3) Взыскать с УК штраф в размере 50 % от присужденной судом в пользу потребителя суммы (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей») за отказ выполнить законные требования потребителя в установленный срок. 4) Взыскать с УК моральный ущерб (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей») 5) Взыскать с УК расходы на представителя и иные судебные расходы (ст. 98 ГПК РФ) 6) Взыскать с УК ущерб вашему имуществу (ст. 1064 ГК РФ), если таковой имел место быть 7) В случае несвоевременного исполнения решения суда, установить и взыскать с УК судебную неустойку (астрент) в виде ежедневной денежной компенсации до момента его фактического исполнения (п. 4 ст. 1, ст. 308.3 ГК РФ) Дело вы это выиграете с хорошим финансовым результатом для себя

Самохин Александр Васильевич · Answer

Обратитесь в жилищную инспекцию для проведения правовой проверки управляющей компании. Государственная жилищная инспекция Самарской области: +7 (846) 200-02-48,Самара, ул. Льва Толстого, 123
офис 102, этаж 1.

Татьяна Дмитриевна · Answer

Здравствуйте, Наталья!
Жильцы МКД наряду с прочими оказываемыми коммунальными услугами оплачивают УК содержание общего имущества. А в случае возникновения необходимости устранения повреждений, предупреждения износа и поддержание состояния крыльца, УК должна проводить соответствующие работы.
Если управляющая компания отказывается делать ремонт в подъезде, можно обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию, параллельно лучше отправить копию документа в Роспотребнадзор. Жалоба составляется в форме заявления.
При обряжении в Жилищную инспекцию её сотрудники должны провести проверку и обязать управляющую компанию устранить нарушения в течение определенного времени. Руководителю УК выпишут штраф и привлекут его к административной ответственности.

Удалено · Answer

Обратитесь в жилищную инспекцию для проведения правовой проверки управляющей компании.

Дубачева Ирина Эдуардовна · Answer

В жалобе адресованной в жилищную инспекцию нужно указать требование о необходимости проведения обследования государственным жилищным инспектором на предмет не проведения работ по ремонту крыльца на входе в подъезды многоквартирного дома, что является нарушением пункта 4.8.10 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 и приложить фото. Удачи

Управляющая организация отказывается ремонтировать крыльцо у 2-х подъездов - жители беспокоятся о своей безопасности

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Кто должен ремонтировать крыльцо - управляющая компания или собственник квартиры?

Обязана ли Управляющая компания ремонтировать крыльцо нежилого помещения в пристройке к жилому дому?

Дочь в разводе боится за жизнь и имущество - возможно отключение газа в квартире для безопасности жителей подъезда.

Управляющая организация отказывается ремонтировать ливневую канализацию после капремонта - как защитить права жильцов?

УК отказывается ремонтировать подъезд, жильцы беспомощны.

Угроза отключения электроэнергии в молодом мкр. Жк.Западный город Краснодара - жители беспокоятся о безопасности и комфорте

Имеет ли право наемщик муниципального жилья ремонтировать крыльцо в случае отказа управляющей компании?

Обязан ли дворник ТСН чистить и ремонтировать крыльцо частной клиники в доме?

Жители беспокоятся о безопасности - коммерческое здание из б/у материалов получило разрешение на эксплуатацию

Проблема с замерзающей канавой на безлюдной улице - местные жители беспокоятся о своей безопасности, но администрация молчит

Нарушения безопасности в новостройке - жители беспокоятся о отсутствии пожарной защиты и опасности для детей

УК отказывается от ремонта подъезда из-за низкого тарифа - жители беспокоятся о состоянии после 27 лет без ремонта

Сельские жители беспокоятся - скорая медицинская помощь отказывается выезжать в ночное время

Местные жители беспокоятся из-за строительства соседа, нарушающего правила - к кому обратиться?

Жильцы подъезда беспокоятся из-за открытия офиса на первом этаже и пытаются найти решение ситуации

Как поступить, если управляющая компания отказывается ремонтировать сломанный лифт и собирает деньги с жильцов?

Парковка на газоне - Экопроект или нарушение закона? Жители беспокоятся о возможном оштрафовании

ТСЖ требует заменить стояки на кухне и в туалете, но жители беспокоятся о возможных финансовых проблемах

Сосед блокирует проезд и отказывается убирать свой грузовик - жители беспокоятся

Проблема зимних дорог в поселке - жители беспокоятся о доступности жизненно важных услуг

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59