Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Людмила Александровна

Задано вопросов 13, из них VIP - 0

Оренбург, 03.09.2023, 07:51

Как часто могут звонить коллекторы, если имеются два долга - кредит и кредитная карта, и озвучиваются оба долга - имеет ли это значение?

Вопрос №20724643 из г. Оренбург
опубликован 03.09.2023, 07:51

Пожалуйста, сколько раз могут звонить коллекторы, если у них 2 долга, а не один (кредит и кредитная карта)? При звонке озвучивают оба долга. Имеет ли это значение?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филилеев Филипп Владимирович

Юрист Брянск, стаж 31 год

5.0 13556 отзывов

Здравствуйте. "Периодичность" звонков установлена ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 10.07.2023) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...". В частности, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Если "звонки" поступают от одного и того же кредитора или его представителя, нарушение вышеназванной "периодичности" незаконно. Можно обращаться с жалобой в ФССП (приставы), т.к. предусмотрена административная ответственность ст. 14.57 КоАП РФ за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

03.09.2023, 07:57

Задать вопрос юристу

Людмила Александровна

Автор вопроса

0 отзывов

Благодарю 🙏 это им и пытаюсь объяснить, а в ответ слышу, что поскольку два долга, то и звонков допускается в два раза больше)

03.09.2023, 07:59

Спросить юриста

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

Турчин Дмитрий Игоревич PRO

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.9 8764 отзыва

Доброе утро!

По каждому долгу могут звонить не больше одного раза в день, не больше 2 раз в неделю, не больше 8 раз в месяц.

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

03.09.2023, 07:54

Спросить юриста

Людмила Александровна

Автор вопроса

0 отзывов

Благодарю за ответ 🙏 долгу уже 8 лет))) в очередной раз активизировались и звонят почти каждый день, мотивируя тем, что количество допустимых звонков удваивается, потому что 2 долга)

03.09.2023, 07:56

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как часто могут звонить коллекторы, если имеются два долга - кредит и кредитная карта, и озвучиваются оба долга - имеет ли это значение?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы