Как часто могут звонить коллекторы, если имеются два долга - кредит и кредитная карта, и озвучиваются оба долга - имеет ли это значение?
опубликован 03.09.2023, 07:51
Здравствуйте. "Периодичность" звонков установлена ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 10.07.2023) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...". В частности, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Если "звонки" поступают от одного и того же кредитора или его представителя, нарушение вышеназванной "периодичности" незаконно. Можно обращаться с жалобой в ФССП (приставы), т.к. предусмотрена административная ответственность ст. 14.57 КоАП РФ за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Благодарю 🙏 это им и пытаюсь объяснить, а в ответ слышу, что поскольку два долга, то и звонков допускается в два раза больше)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Доброе утро!
По каждому долгу могут звонить не больше одного раза в день, не больше 2 раз в неделю, не больше 8 раз в месяц.
Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.
Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
Благодарю за ответ 🙏 долгу уже 8 лет))) в очередной раз активизировались и звонят почти каждый день, мотивируя тем, что количество допустимых звонков удваивается, потому что 2 долга)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если моя знакомая не выплачивает деньги после взятия быстрого займа, а я ее подтверждала по телефону?
Мфо требуют долги - коллекторы звонят в школу и распространяют клевету о моей сестре
Нужно ли платить долг коллекторам? Почему то на одну задолженность по кредиту звонят коллекторы из разных агентств.
Могут ли забрать муниципальное жилье в счет кредитного долга-кредитная карта.
Ограничения на требование долга - кредитные организации не могут потребовать возврат суммы
Как правильно поступить, если имеется кредитная карта в Сбербанке, но возникают финансовые сложности из-за утраты работы
Проблемы с кредитной картой - коллекторы требуют деньги даже после погашения долга и отказываются идти в суд
Что можно сделать если коллекторы часто звонят сумма не большая.
Как исчисляется срок исковой давности по кредитной карте? Если долг по кредитной карте продан коллекторам что делать?
Имеют ли право часто звонить коллекторы?
Что делать, если часто звонят коллекторы по кредиту из Золотой Короны и угрожают судом?
Имею ли я право реструктуризации долга кредитная карта, с долгом.
Посылка пришла. Заказывал через интернет магазин. Не забирал долго. Коллекторы звонили говорят если не заберу то будет суд.
Как решить проблему с кредитной картой - долги, коллекторы и возможный суд
По новому закону сколько раз в неделю могут звонить коллекторы кредит был года 4-5 назад.
Сколько раз в день могут звонить коллекторы родственнику должника - Мифы и реальность
может ли сбербанк списывать денежные средства (зарплату) всю в счет долга кредитной карты?
По долгу кредитной карты. У меня просрочка по кредиту звонят коллекторы и угрожают.
Как часто коллекторы имеют право звонить?Мне звонят с периодичностью в 10 минут.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут