Как часто могут звонить коллекторы, если имеются два долга - кредит и кредитная карта, и озвучиваются оба долга - имеет ли это значение?

Вопрос №20724643 из г. Оренбург
опубликован 03.09.2023, 07:51
Пожалуйста, сколько раз могут звонить коллекторы, если у них 2 долга, а не один (кредит и кредитная карта)? При звонке озвучивают оба долга. Имеет ли это значение?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. "Периодичность" звонков установлена ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 10.07.2023) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...". В частности, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Если "звонки" поступают от одного и того же кредитора или его представителя, нарушение вышеназванной "периодичности" незаконно. Можно обращаться с жалобой в ФССП (приставы), т.к. предусмотрена административная ответственность ст. 14.57 КоАП РФ за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

03.09.2023, 07:57
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Благодарю 🙏 это им и пытаюсь объяснить, а в ответ слышу, что поскольку два долга, то и звонков допускается в два раза больше)

03.09.2023, 07:59

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Доброе утро!

По каждому долгу могут звонить не больше одного раза в день, не больше 2 раз в неделю, не больше 8 раз в месяц.

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

03.09.2023, 07:54
Оценка автора вопроса:

Благодарю за ответ 🙏 долгу уже 8 лет))) в очередной раз активизировались и звонят почти каждый день, мотивируя тем, что количество допустимых звонков удваивается, потому что 2 долга)

03.09.2023, 07:56

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских